第一章 人力资源管理：企业管理的本源 1
企业管理的本源：人力资源管理 3
人力资源管理的核心：价值链管理 5
人力资源管理的精髓 8
人力资源管理的核心价值 12
人力资源管理未来的使命 17
超导链接 华为为什么能赢 19
第二章 管理战略再造：引爆企业竞争力核能 23
人才：企业成败的关键 25
企业战略：必须从人力资源战略抓起 26
核心竞争力是企业的“生命线” 28
提升企业核心竞争力 31
培养企业的核心能力 33
超导链接 中国企业所面临的人力资源问题及其解决方案 35
第三章 流程再造：精细机构优化组织的工作力 41
流程再造，以简为佳 43
流程再造的有效方法 45
业务流程：人员配置的最佳导图 47
业务流程设计：让执行更高效 49
组织机构设计：让组织更精简 52
岗位设计：让职责更明确 57
超导链接 人力资源部岗位分析 60
第四章 人员招聘革新：找到最合适的组织机构成员 65
告诉自己，需要什么样的人 67
寻找有效的招聘信息发布渠道 71
“三步”让你引进高级人才 73
优中选优，严格甄选 77
公平竞争中择优录用 81
不求最好，但求合适 84
典型的结构化选才模式——BBSI 86
拒绝个人情感，科学评估 88
超导链接 公司的招聘工作分析 91
第五章 员工培训再造：让每一位员工都成为“明星” 99
企业培训，企业最明智的投资 101
创新型企业培训方法 104
企业培训应做到“七性” 108
培训不是走过场，培训要有计划 112
有效培训注意的几个要点 116
不要让培训成为一纸空文 120
加强培训实施后的跟进工作 122
超导链接 新进员工需要培训吗 125
第六章 绩效管理再造：用绩效地图导航 129
认识绩效地图 131
构建绩效管理体系 134
明确绩效管理的流程 138
对绩效管理进行整合 142
不可忽略的KPI体系设计 144
科学运用绩效考核的方法 147
360度考核不是万能的 155
平衡计分卡与绩效管理 158
超导链接 企业绩效考核 162
第七章 薪酬战略再造：用“薪”赢“心” 167
成员离心大多由于“薪” 169
重新审视企业薪酬 170
现今企业薪酬体系存在的问题 173
有效薪酬管理的四大技巧 176
企业不同阶段的薪酬策略 180
企业不同年龄员工的薪酬策略 183
企业核心人才的薪酬激励 185
用动态的薪酬留住员工 188
超导链接 如何构建薪酬体系 192
第八章 从管理到服务：人力资源管理思维大变局 199
重新看待企业与员工的关系 201
当好员工的“服务员” 203
尊重员工的尊严与价值 206
打造良好的工作环境 210
为你的员工规划未来 212
用企业文化构建核心价值观 215
超导链接 创造良好的人际关系 219