第1章 导论 1
第1节 人力资源概述 2
第2节 人力资源管理概述 6
第3节 战略性人力资源管理概述 27
本章小结 37
关键词 38
思考题 38
第2章 人力资源战略与规划 39
第1节 战略管理概述 40
第2节 人力资源战略 49
第3节 人力资源规划 62
本章小结 77
关键词 77
思考题 78
第3章 组织架构及设计 79
第1节 组织架构的含义与类型 80
第2节 组织设计概述 86
第3节 组织设计的关键因素与权变因素 88
本章小结 97
关键词 98
思考题 98
第4章 组织文化 99
第1节 组织文化概述 100
第2节 组织文化建设 107
第3节 组织文化与人力资源管理 112
本章小结 115
关键词 115
思考题 115
第5章 工作设计与工作分析 116
第1节 工作设计 117
第2节 工作分析概述 121
第3节 工作分析的程序和工作说明书的编写 124
第4节 工作分析的方法 130
本章小结 139
关键词 140
思考题 140
第6章 胜任素质 141
第1节 胜任素质概述 142
第2节 胜任素质模型概述 146
第3节 胜任素质模型的建立 151
第4节 胜任素质模型的应用 155
本章小结 160
关键词 160
思考题 161
第7章 招募与甄选 162
第1节 员工招聘概述 163
第2节 员工招募的渠道与方法 170
第3节 员工甄选测评的方法与技术 175
本章小结 183
关键词 184
思考题 184
第8章 职业生涯管理 185
第1节 职业生涯管理概述 186
第2节 职业生涯管理理论 189
第3节 职业生涯规划与管理 195
本章小结 199
关键词 200
思考题 200
第9章 培训与开发 201
第1节 培训与开发概述 202
第2节 培训与开发的程序 207
第3节 培训与开发的主要方法 213
第4节 管理人员培训与开发 217
本章小结 220
关键词 221
思考题 221
第10章 绩效管理 222
第1节 绩效管理概述 223
第2节 战略性绩效管理 226
第3节 绩效管理的环节 248
第4节 绩效评价的方法 266
本章小结 275
关键词 275
思考题 276
第11章 薪酬管理 277
第1节 薪酬管理概述 278
第2节 基本薪酬体系 287
第3节 绩效薪酬体系 304
第4节 员工福利管理 313
本章小结 316
关键词 317
思考题 317
第12章 劳动关系管理 318
第1节 劳动关系概述 319
第2节 劳动合同管理 322
第3节 工作时间与劳动保护 327
第4节 劳动争议处理 330
本章小结 333
关键词 334
思考题 334
第13章 员工流动管理 335
第1节 员工流动概述 336
第2节 员工流动的理论基础 342
第3节 员工流动管理 345
本章小结 351
关键词 351
思考题 351
第14章 员工激励 352
第1节 员工激励概述 353
第2节 激励理论及应用 355
第3节 员工激励的主要方法 366
本章小结 369
关键词 369
思考题 369
第15章 国际人力资源管理 370
第1节 国际人力资源管理概述 371
第2节 国际人力资源管理的跨文化视角 378
第3节 国际人力资源管理的内容 386
本章小结 392
关键词 392
思考题 393
第16章 人力资源外包 394
第1节 人力资源外包概述 395
第2节 人力资源外包的实施 399
本章小结 403
关键词 404
思考题 404
第17章 电子化人力资源管理 405
第1节 电子化人力资源管理概述 406
第2节 电子化人力资源管理系统结构与功能模块 410
第3节 电子化人力资源管理系统开发与实施 414
本章小结 417
关键词 418
思考题 418
参考文献 419