第一篇 人力资源规划 7
第一章 战略人力资源管理 7
第一节 战略人力资源管理概述 7
第二节 企业战略与人力资源战略 11
第三节 组织能力建设 22
第四节 企业文化塑造 33
第二章 战略人力资源能力体系建设 43
第一节 人力资源竞争力 43
第二节 人力资源业务伙伴 47
第三节 人力资源共享服务中心 52
第三章 人力资源审计 65
第一节 人力资源审计概述 65
第二节 人力资源审计的分类和应用 69
第三节 人力资源审计的方法和流程 72
第二篇 招聘与配置 81
第四章 战略视角下的人员招聘 81
第一节 影响招聘的因素分析 81
第二节 企业战略与人员招聘 90
第五章 胜任素质模型 104
第一节 胜任素质理论概述 104
第二节 胜任素质模型的构建 106
第三节 基于胜任素质模型的招聘和甄选 113
第六章 中高级人才的招聘配置 121
第一节 中高级人才特征及对组织的价值 121
第二节 中高级管理人才的招聘和配置 123
第三节 中高级专业技术人才的招聘和配置 137
第四节 国际人员外派的管理 143
第三篇 培训与开发 157
第七章 培训与开发概述 157
第一节 战略性培训与开发 157
第二节 人才梯队开发与建设 163
第八章 学习型组织的构建 196
第一节 学习型组织概述 196
第二节 学习型组织建立的方法 202
第三节 学习型员工 204
第九章 职业生涯管理 215
第一节 职业生涯管理概述 215
第二节 组织的职业生涯管理 218
第四篇 绩效管理 235
第十章 绩效管理体系的战略性推进 235
第一节 绩效考核筹划与企业战略 235
第二节 绩效管理系统的实施 240
第三节 企业绩效激励机制运用 256
第十一章 战略绩效管理运作系统 266
第一节 战略绩效管理运作系统设计流程 266
第二节 战略绩效管理指标系统 273
第三节 制定战略绩效管理制度 277
第五篇 薪酬管理 288
第十二章 战略性薪酬与薪酬战略 288
第一节 战略性薪酬管理概述 288
第二节 战略性薪酬与组织战略 292
第三节 全面薪酬战略及薪酬福利制度新趋势 298
第十三章 战略性薪酬体系设计 315
第一节 年薪制 315
第二节 股权激励 323
第三节 群体薪酬 334
第六篇 劳动关系 346
第十四章 全球化与人力资源管理 346
第一节 全球化与人力资源管理国际化 346
第二节 国际人力资源管理 348
第三节 跨文化人力资源管理 351
第十五章 重大突发事件的管理 356
第一节 员工问题管理 356
第二节 重大突发事件管理 360
第十六章 营造和谐劳动关系 366
第一节 企业社会责任 366
第二节 企业重组中的员工援助 369
第三节 企业裁员 370
第四节 员工敬业度与劳动关系 384
参考文献 389