第1章 电了政务概述 1
学习目标 1
引导案例 2
1.1 电子政务建设的背景和意义 3
1.2 电子政务内容概述 5
1.3 电子政务的相关概念 7
1.4 电子政务的应用模式和价值取向 11
1.5 电子政务的内容及功效 14
1.6 电子政务的发展状况 17
本章小结 22
关键概念 23
综合训练 23
第2章 电子政务与政府创新 25
学习目标 25
引导案例 26
2.1 电子政务的政府管理方式 27
2.2 电子政务与政府创新 29
2.3 政务流程优化与重组 33
2.4 虚拟政府 45
本章小结 49
关键概念 50
综合训练 50
第3章 电子政务体系结构 52
学习目标 52
引导案例 53
3.1 我国电子政务体系结构概述 54
3.2 电子政务系统框架 58
本章小结 64
关键概念 64
综合训练 64
第4章 电子政务网络基础设施 66
学习目标 66
引导案例 67
4.1 电子政务系统的硬件与网络平台 68
4.2 电子政务系统的软件平台 76
4.3 数据库管理系统 78
本章小结 85
关键概念 85
综合训练 85
第5章 电子政务业务应用体系 87
学习目标 87
引导案例 88
5.1 政府内部公务处理电子化 89
5.2 通用公务系统 92
5.3 专用公务系统 105
本章小结 120
关键概念 121
综合训练 122
第6章 电子政务信息资源管理 123
学习目标 123
引导案例 124
6.1 政府信息资源概述 125
6.2 政府信息资源管理 128
6.3 政府信息资源利用 133
本章小结 144
关键概念 144
综合训练 144
第7章 电子政务公共服务体系 147
学习目标 147
引导案例 148
7.1 政府公共服务及其电子化 149
7.2 政府“一站式”服务 153
7.3 政府电子化采购 157
7.4 行政审批 163
本章小结 171
关键概念 171
综合训练 171
第8章 电子政务安全体系 173
学习目标 173
引导案例 174
8.1 电子政务安全概述 175
8.2 电子政务安全体系框架 179
8.3 电子政务安全技术保障体系 183
8.4 电子政务安全运行管理体系 189
8.5 安全基础服务保障体系 191
8.6 社会服务体系 194
本章小结 196
关键概念 197
综合训练 197
第9章 电子政务标准 199
学习目标 199
引导案例 200
9.1 电子政务标准概述 201
9.2 我国电子政务标准体系结构框架 203
9.3 我国电子政务标准的主要内容 206
本章小结 208
关键概念 208
综合训练 208
第10章 电子政务建设与管理 210
学习目标 210
引导案例 21 1
10.1 电子政务系统规划 212
10.2 电子政务系统项目建设过程 217
10.3 电子政务系统的项目管理 226
本章小结 231
关键概念 232
综合训练 232
第11章 电子政务监理、审计与评价 234
学习目标 234
引导案例 235
11.1 电子政务信息系统的监理 236
11.2 电子政务信息系统的审计 242
11.3 电子政务评价 248
本章小结 259
关键概念 259
综合训练 259
第12章 电子政务的相关法律 262
学习目标 262
引导案例 263
12.1 国外电子政务相关法律法规现状 264
12.2 中国电子政务部分相关法律法规简介 268
12.3 当前研究热点 273
本章小结 275
关键概念 275
综合训练 275
第13章 电子政务发展前沿 277
学习目标 277
引导案例 278
13.1 电子政务发展趋势综述 279
13.2 电子政务理论的发展趋势 280
13.3 电子政务技术的发展趋势 282
13.4 国外电子政务的发展计划 286
13.5 我国电子政务的发展趋势 287
本章小结 289
关键概念 290
综合训练 290
主要参考文献 292