第1篇 入门篇 2
第1章 解读岗位分析和评价 2
1.1 人力资源管理现状 2
1.2 岗位分析和评价的起源与发展趋势 3
1.3 岗位分析综述 7
1.4 岗位评价综述 11
1.5 岗位分析和评价的关系 13
第2章 岗位分析和评价与人力资源管理 14
2.1 岗位分析和评价的工作目标 14
2.2 岗位分析和评价与人力资源管理的关系 15
2.3 岗位分析和评价与人力资源管理转型突破 19
第3章 岗位分析和评价基础知识 22
3.1 岗位分析和评价术语 22
3.2 如何做好岗位分析和评价工作 27
3.3 岗位分析和评价方法 29
第4章 简单岗位分析方法 31
4.1 工作日志法 31
4.2 观察法 33
第5章 通用岗位分析方法 39
5.1 访谈分析法 39
5.2 问卷调查法 49
5.3 关键事件法 63
第6章 现代岗位分析方法 67
6.1 工作要素法 67
6.2 功能性职务分析法 74
6.3 职位分析问卷法 78
6.4 管理职位描述问卷法 86
6.5 临界特质分析系统 93
6.6 任务清单分析系统 103
第7章 通用岗位评价方法 109
7.1 岗位排序法 109
7.2 岗位参照法 112
7.3 岗位分类法 114
7.4 因素比较法 116
7.5 要素计点法 118
第8章 国际岗位评价方法 134
8.1 海氏要素评价法 134
8.2 国际职位评估系统 144
8.3 翰威特岗位评价法 156
第2篇 提升篇 166
第9章 岗位分析和评价筹划 166
9.1 明确需求、选择时机 166
9.2 制订工作计划 170
9.3 获取理解与支持的策略 174
第10章 岗位分析准备 180
10.1 岗位分析工作流程 180
10.2 组建岗位分析团队 180
10.3 选择岗位分析方法 189
10.4 其他准备工作 192
第11章 岗位分析实施 195
11.1 岗位分析试点 195
11.2 信息收集 198
11.3 信息审核与整理 201
11.4 信息分析 202
第12章 岗位评价准备 206
12.1 岗位评价工作流程 206
12.2 划分岗位类别 207
12.3 成立岗位评价委员会 209
12.4 选择岗位评价方法 211
12.5 设计岗位评价方案 213
12.6 设计岗位评价表单 216
12.7 岗位评价工作培训 217
第13章 岗位评价实施 219
13.1 岗位评价实施准备 219
13.2 岗位评价数据处理 224
13.3 岗位评价终审评定 225
第3篇 精通篇 228
第14章 岗位分析与岗位说明书 228
14.1 岗位说明书编制准备 228
14.2 岗位说明书的编制规范 233
14.3 岗位说明书的应用 245
14.4 岗位说明书的优化与完善 246
第15章 岗位评价与薪酬体系 248
15.1 薪酬的概念 248
15.2 薪酬体系的含义 249
15.3 以岗位评价为基础的薪酬体系类型 252
15.4 岗位评价与薪酬体系设计 254
15.5 薪酬体系设计中应注意的问题 262
第16章 岗位分析和评价与组织结构 264
16.1 岗位分析和评价与组织结构设计 264
16.2 岗位分析和评价与组织结构优化 270
第17章 岗位分析和评价与人力资源配置 277
17.1 岗位分析和评价与人力资源规划 277
17.2 岗位分析和评价与岗位设计 282
17.3 岗位分析和评价与定编定员 286
第18章 岗位分析和评价与任职资格管理 293
18.1 任职资格管理概念 293
18.2 职业发展通道设计 295
18.3 任职资格标准设计 301
18.4 任职资格认证设计 311
18.5 任职资格管理系统的应用 324