第一章 管理概述 1
学习目标 1
本章的知识体系 2
引例 3
第一节 管理 4
第二节 管理者 9
第三节 经典管理理论 15
本章小结 31
本章练习 31
实训项目 32
第二章 计划 33
学习目标 33
本章的知识体系 34
引例 35
第一节 计划概述 35
第二节 决策 51
本章小结 67
本章练习 67
实训项目 69
第三章 组织管理 70
学习目标 70
本章的知识体系 71
引例 72
第一节 组织基础知识 72
第二节 组织结构设计 78
第三节 组织文化 91
第四节 人力资源管理 95
本章小结 100
本章练习 100
实训项目 102
第四章 领导 103
学习目标 103
本章的知识体系 104
引例 105
第一节 领导 105
第二节 激励 117
第三节 沟通 125
本章小结 132
本章练习 132
实训项目 133
第五章 控制 135
学习目标 135
本章的知识体系 136
引例 137
第一节 控制概述 138
第二节 控制的类型 150
第三节 控制的基本程序 153
第四节 控制方法 156
本章小结 165
本章练习 165
实训项目 166
主要参考文献 168