第一部分 从最根本的说起 3
第一章 公益是一种投资 3
一 兴趣和利益 4
二 公益无价 5
三 公益投资的回报 8
四 创造良好的“投资”环境 13
第二章 “要钱”并不可耻 15
一 筹款为公益指明道路 17
二 从尴尬中走出来 18
三 筹款是非营利管理的核心 22
第三章 筹款之四大基石 26
一 筹款的理由 29
二 筹款引领者 31
三 可能捐赠者 33
四 筹款计划 37
第四章 谁负责筹款？ 39
一 筹款是理事会应尽的道德义务 40
二 筹款是机构负责人的首要任务 43
三 每位工作人员都要为筹款服务 45
第五章 流动的筹款过程 47
一 筹款的基本步骤 48
二 从获得捐赠到捐赠升级 52
三 行动，行动，行动！ 56
第二部分 设立专业的筹款项目 61
第六章 年度基金 61
一 年度基金是非营利机构运作的基础 63
二 如何“盘算”筹款 65
三 筹款有效性的阶梯 67
四 募集年度基金的工作日历 71
五 创造性地认可年度捐赠者 72
第七章 高额捐赠 76
一 定义高额捐赠 79
二 谁最有可能提供高额捐赠？ 81
三 高额捐赠项目的基本要素 84
四 获得高额捐赠的战略原则 89
第八章 计划性捐赠 91
一 计划性捐赠的可能捐赠者 93
二 常用的计划性捐赠方式 95
三 发展计划性捐赠项目的必备条件 100
四 融合与推广 102
第九章 建立捐赠基金 105
一 涵义 108
二 历史发展 111
三 资产管理 112
四 捐赠基金筹款 115
第十章 资本筹款活动 118
一 独一无二的资本筹款活动 121
二 可行性研究 124
三 目标和预算 127
四 领导和管理结构 128
五 分阶段筹款法 130
六 执行力 132
第三部分 资金从哪里来？ 137
第十一章 多样化原则 137
一 三大经费支柱：经营性收入、政府支持和民间捐赠 137
二 向政府筹款 140
三 个人捐赠是慈善主力军 142
四 资金来源多样化是机构健康发展的保障 144
第十二章 向个人筹款 147
一 个人捐赠长盛不衰 148
二 向个人筹款的基本要素 150
三 个人捐赠的趋势 154
第十三章 向基金会筹款 162
一 基金会的定义和类型 164
二 基金会的独特角色 168
三 基金会资助的特点 170
四 向基金会筹款的流程和技巧 172
第十四章 向企业筹款 179
一 企业为何捐赠？ 181
二 企业捐赠的特点 184
三 企业的捐赠载体 187
四 与企业合作的方式 189
五 向企业筹款的要点 193
第四部分 常用的筹款方式 199
第十五章 直接反应式：直邮、电话、网络和社交媒体 199
一 直邮 200
二 电话 206
三 网络 206
四 社交媒体 212
第十六章 特别活动 215
一 多姿多彩的特别活动 216
二 从目标到计划 219
三 特别活动中的筹款引领者 221
四 推广与公关 223
第十七章 面谈 225
一 “做功课” 227
二 提出捐赠请求 234
三 完成募款 236
第五部分 组建和管理筹款团队 241
第十八章 管理理事会和筹款志愿者 241
一 发展一个善于筹款的理事会 243
二 资本筹款活动中的筹款志愿者 253
第十九章 合作发展办公室 257
一 合作发展办公室的组织结构 258
二 有效管理 264
第二十章 信息管理 271
一 战略性地收集信息 273
二 做一个有心的聆听者 276
三 技术服务于公益 277
第二十一章 成本与成果 281
一 公益机构的问责性 283
二 衡量公益成果 286
三 评估筹款预算和成本 287
四 衡量筹款成果 289
五 捐赠统计 290
第六部分 赢得高额捐赠 295
第二十二章 激发高额捐赠 295
一 为高额捐赠设计筹款理由 296
二 为高额捐赠设计认可项目 303
第二十三章 培养高额捐赠者 311
一 “精耕细作”是筹款的必经之路 312
二 如何“开启大门”？ 313
三 常用培养方法和策略 315
四 管理捐赠者培养的过程 319
第二十四章 “问”的艺术 322
一 如何有效提出高额捐赠的请求 323
二 如何妥善应对可能捐赠者的反馈 329
三 如何有策略地跟进并完成募款 332
第七部分 金钱与道德 337
第二十五章 接受捐赠者的问责 337
一 何谓“接受捐赠者的问责” 338
二 问责之管理 339
三 问责之精神 343
第二十六章 筹款道德规范 347
一 捐赠收入的不可分配性 348
二 筹款的职业道德框架 350
三 行业标准 352
四 筹款中的道德实践 356
后记 社会部门的职业人 359
一 “公益消费”时代 360
二 专业筹款者：角色与使命 362
三 培养专业素质，建立职业尊严 363
Synopsis 366
Contents 370