第一章 组织激励 1
核心考点归纳 1
跟踪练习 10
第二章 领导行为 14
考点讲解 14
第一节 领导理论 14
第二节 领导风格与技能 20
第三节 领导决策 23
跟踪练习 26
第三章 组织设计与组织文化 33
考点讲解 33
第一节 组织设计概述 33
第二节 组织文化 37
第三节 组织变革与发展 38
跟踪练习 39
第四章 战略性人力资源管理 52
考点讲解 52
第一节 战略性人力资源管理概述 52
第二节 人力资源部门和人力资源管理者 54
第三节 人力资源管理部门的绩效 56
跟踪练习 57
第五章 人力资源规划 68
考点讲解 68
第一节 人力资源规划概述 68
第二节 人力资源预测与平衡 70
第三节 人力资源信息系统 74
跟踪练习 75
第六章 工作分析 87
考点讲解 87
第一节 工作分析概述 87
第二节 工作分析的成果 91
第三节 工作设计 91
跟踪练习 95
第七章 人员甄选 105
考点讲解 105
第一节 人员甄选概述 105
第二节 人员甄选的方法 108
第三节 人员甄选的信度与效度 113
跟踪练习 114
第八章 绩效管理 124
考点讲解 124
第一节 绩效管理概述 124
第二节 绩效计划与绩效监控 126
第三节 绩效考核 128
第四节 绩效反馈与结果应用 130
第五节 特殊群体的绩效考核 132
跟踪练习 135
第九章 薪酬福利管理 149
考点讲解 149
第一节 薪酬福利管理概述 149
第二节 奖金 152
第三节 员工福利管理 154
第四节 特殊群体的薪酬管理 156
第五节 薪酬成本预算与控制 159
跟踪练习 159
第十章 培训与开发 171
考点讲解 171
第一节 培训与开发的决策分析 171
第二节 培训与开发的组织管理 172
第三节 职业生涯管理 175
跟踪练习 178
第十一章 劳动关系 185
考点讲解 185
第一节 劳动关系基本概念和主要框架 185
第二节 劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展 189
第三节 我国建立和谐劳动关系的路径 192
第十二章 劳动力市场 195
考点讲解 195
第一节 劳动力供给理论 195
第二节 劳动需求给理论 199
第三节 劳动力市场的均衡与非均衡 202
跟踪练习 203
第十三章 人力资本投资理论 223
考点讲解 223
第一节 人力资本投资的一般原理 223
第二节 人力资本投资与高等教育 224
第三节 人力资本投资与在职培训 225
第四节 劳动力流动 228
跟踪练习 230
第十四章 社会保险法律 244
考点讲解 244
第一节 社会保险法律关系 244
第二节 社会保险法律适用 245
第三节 社会保险法的基本内容 246
第十五章 劳动关系协调 248
考点讲解 248
第一节 劳动关系协调机制 248
第二节 集体合同与集体协商 250
第三节 用人单位劳动规章制度 252
第四节 特殊用工 253
跟踪练习 255
第十六章 劳动争议调解仲裁 268
考点讲解 268
第一节 劳动争议 268
第二节 劳动争议处理的原则和范围 268
第三节 劳动争议处理的基本程序 270
第四节 劳动争议当事人和举证责任 273
第五节 劳动争议诉讼 275
跟踪练习 276
第十七章 社会保险 281
考点讲解 281
第一节 社会保险制度 281
第二节 基本养老保险 282
第三节 基本医疗保险 284
第四节 工伤保险 285
第五节 失业保险 289
第六节 生育保险 291
第七节 企业补充保险 292
跟踪练习 293
第十八章 法律责任与执法 298
考点讲解 298
第一节 劳动法律责任 298
第二节 社会保险法律责任 300
第三节 劳动监察概述 301
第四节 社会保险行政争议处理 302
第五节 行政复议与行政诉讼 303
跟踪练习 305