经卷1先从招聘开始 1
树立独特的招聘价值观 2
能力大于资历 5
将国际化人才据为己有 8
重视人才的“自然性” 11
慧眼巧识应届毕业生 14
发挥网络招聘的优势 17
借助猎头公司的力量 20
严格面试，筛选德才兼备者 23
把握招聘面试的STAR原则 26
经卷2留才要有道 31
制定科学的内部晋升制度 32
用细节甄别人才 35
用排序法识别优秀人才 38
完善绩效管理体系 41
选拔比自己能力更强的人才 45
“奇才”是最宝贵的人力资源 48
警惕“格雷欣现象” 52
不求最好，但求合适 56
经卷3用“薪”养才 59
绩效考核与薪酬体系挂钩 60
掌握设计薪酬的艺术 63
满足员工的物质需求 66
合理、公平分配薪酬 69
建立合理的奖励制度 72
动态薪酬，留住不同人才的秘诀 75
舞好“股权”这把双刃剑 78
发挥“年终奖”的吸引力 81
福利注重人性化 84
经卷4留人贵在激励 87
告诉下属“你真棒” 88
信任是一种最大的激励 91
妙用“二次激励” 93
激励方式因时而异 96
满足员工的成就感 99
用企业愿景激励人才 102
充分授权，让员工在实践中得到锻炼 105
经卷5给人才成长的空间 109
授人以鱼不如授人以渔 110
制订有效的人才培训计划 113
对新员工进行岗前培训 116
多层次培养人才 119
重点优先培养有能力者 122
轮岗培训，全面提升员工能力 125
为员工设计职业发展方向 128
提高员工独立思考的能力 131
经卷6创建良好的工作氛围 135
形成良性内部竞争环境 136
提供良好的工作环境 139
创建舒适的人文环境 142
实行柔性管理 145
给人才家的感觉 149
打造学习型团队 152
群策群力，提高员工的主人翁意识 155
经卷7为人才提供展现优势的舞台 157
充分发挥员工的个性与特长 158
鼓励团队合作 161
让员工干自己想干的事 164
鼓励员工积极创新 167
允许人才犯错误 170
经卷8留人先留心 173
平等对待所有员工 174
简化管理层次 177
处处为员工着想 180
管理员工从尊重开始 184
疏导员工的情绪 188
关心员工的家属 192
关心员工的小事 195
实现上下级自由沟通 197
危难时刻不裁员 201
经卷9用领导魅力去留人 205
让亲和力拉近与人才的距离 206
身先士卒，树立行动榜样 209
与员工分享成就 212
严格自律，约束员工 214
用激情感染他人 217
与下属同舟共济 220
巧妙化解员工之间的冲突 223
用超强的责任心感化员工 226
帮助失败员工重树信心 230
经卷10建立合理机制 预防人才流失 233
制订长远的人才战略规划 234
建立人才流失预警机制 237
预防人才流失从招聘开始 240
留才的关键在于“稳才” 243
挽留你的“左膀右臂” 246
树立科学的人才观 249
末位淘汰制度 252
永远为离开的人才敞开大门 256