第一部分 市场现状 9
第一章 母子新型消费者 9
20世纪早期的育儿情况 9
20世纪中期的育儿思想 10
20世纪70年代的育儿思想 10
呼唤纪律 12
90年代以及21世纪初的育儿理念 13
第二章 改变的发生 15
街上的新潮孩子 15
家中的新型妈妈 23
新型妈妈的生活 27
她们所缺乏的 34
必然结果 39
未来的妈妈是？ 40
第三章 四眼四腿型消费者（4i41） 46
妈妈主导的互动方式 46
孩子主导的互动方式 48
完全依赖阶段 49
怀孕期 50
婴儿期 52
有条件的依赖阶段 54
学龄前期（2～5岁） 55
儿童期（4～7岁） 56
相互依赖阶段 58
第四章 母子动力，走向双赢 63
妈妈的动机 63
孩子的动机 65
卡夫方便套餐的故事 68
第五章 4i4l消费者的决策过程 73
孩子对妈妈的影响 73
孩子对儿童产品购买的影响 75
孩子对家庭用品购买的影响 78
孩子对大人专用物品购买的影响 79
故事的全部 80
不是每个妈妈都喜欢孩子的帮助 84
孩子同意，他们也有部分决定权！ 85
妈妈对孩子的影响 88
受商品种类影响的母／子影响力 93
第六章 母子4i4l消费者市场 93
4i4l消费者能潜在影响的商品有多少？ 99
这是一个怎样的市场？ 101
4i41消费者能消费多少？ 102
孩子是购物主角的其他原因 105
第七章 4i41消费者的思维方式 110
从出生到2岁的时期 110
3～6岁的儿童时期 111
7～12岁的少年时期 115
青少年时期 117
第二部分 营销技巧 125
第八章 4i41消费者营销 125
第九章 深入洞察——研究你的4i41消费者 125
有关焦点小组的建议 125
挖掘洞见的其他技巧 129
观察 130
第十章 如何拦截消费者——4i41消费者和媒体 135
今天的孩子与媒体 135
“我的主张”娃娃 141
第三屏 146
多任务处理 147
妈妈与媒体 150
拦截哪一部分4i41消费者（孩子或妈妈）？ 155
如何拦截 157
青少年，另一码事 161
第十一章 吸引法则——如何交流 167
如何吸引孩子 167
眼光高的孩子 181
如何吸引妈妈 181
第十二章 激励消费者 188
什么是新事物？ 188
在4i41消费者中见效卓著的促销活动 189
新产品 194
第十三章 不同寻常的4i41消费者营销案例 199
零售业 199
休闲与旅游行业 201
汽车产业 204
家庭内部设计及装饰 207
作者简介 210