第一部分 引言 2
第1章 战略管理 3
引 言 3
案例研究1.1 4
1.1 战略管理是什么？ 6
1.2 战略主题 8
案例研究1.2 12
1.3 战略管理的核心领域 16
1.4 背景、内容和过程 18
1.5 过程：三个核心领域的纽带 20
1.6 绿色战略 24
1.7 公共部门和非营利性组织的战略制定 25
1.8 战略管理的国际维度 26
案例研究1.3 27
批判性反思 30
总 结 31
问 题 32
扩展阅读 32
注释与参考文献 33
第2章 理论与实践回顾 35
引 言 35
案例研究2.1 35
2.1 理论和实践上的常规战略管理 37
案例研究2.2 40
2.2 理论与实践中的应急战略管理 43
案例研究2.3 46
2.3 战略管理中的一些常规理论 48
案例研究2.4 55
2.4 战略管理中的一些应急理论 57
2.5 组织目标：利益相关者、伦理以及绿色战略 63
案例研究2.5 65
批判性反思 69
总 结 69
问 题 71
扩展阅读 71
注释与参考文献 72
第二部分 战略分析和目标 77
第3章 战略环境分析 78
引 言 79
案例研究3.1 79
3.1 探索竞争性环境 81
3.2 战略环境中的基本因素 84
3.3 环境动荡程度7 85
3.4 绿色战略 87
3.5 一般环境分析 90
案例研究3.2 94
3.6 市场成长阶段分析 95
案例研究3.3 98
3.7 行业的成功关键因素 103
3.8 行业竞争环境分析——波特的贡献 107
3.9 合作环境分析 113
3.10 深度分析一个或多个直接竞争对手 116
3.11 顾客分析与市场细分 118
案例研究3.4 121
3.12 总结 125
案例研究3.5 126
批判性反思 128
总 结 129
问 题 130
扩展阅读 130
注释与参考文献 131
第4章 资源和生产能力分析 133
引 言 133
案例研究4.1 134
4.1 资源和生产能力分析 138
4.2 为什么组织需要资源？制造或购买决策 144
案例研究4.2 145
4.3 资源分析和附加值 147
4.4 附加值：价值链和价值体系——波特的贡献 149
4.5 增加价值：绿色战略和价值链 154
案例研究4.3 157
4.6 资源分析和竞争优势：基于资源的理论 163
4.7 确定具有可持续竞争优势的资源或者能力 171
4.8 资源与能力分析：提高竞争优势 177
案例研究4.4 180
批判性反思 184
总 结 184
问 题 186
扩展阅读 186
注释与参考文献 187
第5章 战略动力学 189
引 言 189
案例研究5.1 190
5.1 解释被动的动态变化：组织的变化目标 192
案例研究5.2 194
5.2 解释被动的动态变化：组织的改变和不确定的环境 198
案例研究5.3 204
5.3 解释被动的动态变化：瞬息万变的市场 207
5.4 解释被动的动态变化：资源的开发 211
案例研究5.4 218
5.5 积极主动的动态变化：形成一个动态的商业框架 221
5.6 积极主动的动态变化：进攻性竞争战略 225
5.7 积极主动的动态变化：形成合作 230
5.8 积极主动的动态变化：利用博弈论 233
批判性反思 237
总 结 238
问 题 240
扩展阅读 240
注释与参考文献 241
第6章 体现使命、目标和伦理道德的常规宗旨 244
引 言 244
案例研究6.1 245
6.1 塑造组织的目标 247
6.2 制定一个未来的战略愿景 250
案例研究6.2 253
6.3 利益相关者权力分析 257
案例研究6.3 261
6.4 公司治理和组织目标 264
6.5 道德标准和企业社会责任目标 270
6.6 制定使命 274
案例研究6.4 278
6.7 制订目标 281
批判性反思 284
总 结 284
问 题 285
扩展阅读 286
注释与参考文献 286
第7章 知识、技术和创新目标 288
引 言 288
案例研究7.1 289
7.1 理解和衡量知识 291
案例研究7.2 296
7.2 知识创造和目标 299
案例研究7.3 304
7.3 使用技术来形成目标和竞争优势 306
案例研究7.4 310
7.4 创新和目标 313
案例研究7.5 317
7.5 如何创新：产生“想法”的过程 320
批判性反思 326
总 结 326
问 题 327
扩展阅读 328
注释与参考文献 328
第三部分 战略管理核心问题 331
第8章 制订业务战略规划 333
引 言 333
案例研究8.1 334
8.1 目标以及SWOT分析——安德鲁斯的贡献 337
8.2 基于外部环境的战略规划：一般战略——波特的贡献 339
案例研究8.2 344
案例研究8.3 347
8.3 基于环境的战略规划：市场选择矩阵 351
8.4 基于环境的战略规划：扩展方法矩阵 356
案例研究8.4 360
8.5 基于资源的战略规划：价值链 366
8.6 基于资源的战略规划：资源基础理论 368
8.7 基于资源的战略规划：成本削减 371
8.8 与绿色战略有关的战略规划 377
批判性反思 378
总 结 378
问 题 380
扩展阅读 380
注释与参考文献 381
第9章 制订公司层战略规划 383
引 言 383
案例研究9.1 384
9.1 公司层战略：多元化的好处和坏处 387
9.2 公司战略规划：多元化程度 392
9.3 总体战略以及中心层的作用：控股的原则 394
案例研究9.2 396
9.4 公司层战略：关于公司多元化产品组合的决策 403
案例研究9.3 408
9.5 公司层战略规划的手段：从收购到重组 413
批判性反思 416
总 结 416
问 题 417
扩展阅读 418
注释与参考文献 418
第10章 战略评价和制定：常规过程 421
引 言 421
案例研究10.1 422
10.1 常规战略内容：六个评价标准 425
案例研究10.2 431
10.2 战略评价：过程和技术 433
10.3 应用经验证据和指导方针 441
案例研究10.3 446
10.4 战略管理的古典常规模型：探索过程 451
10.5 评价并选择绿色战略42 455
案例研究10.4 458
批判性反思 463
总 结 463
问 题 465
附 录 465
扩展阅读 466
注释与参考文献 466
第11章 寻求战略发展路径：主要的应急方法 469
引 言 469
案例研究11.1 470
11.1 战略环境的重要性 472
案例研究11.2 475
11.2 基于生存的战略发展路径 477
11.3 基于不确定性的战略发展路径 480
案例研究11.3 484
11.4 基于网络的战略发展路径 489
案例研究11.4 494
11.5 基于学习的战略发展路径 495
11.6 国际因素 503
批判性反思 505
总 结 505
问 题 506
扩展阅读 507
注释与参考文献 508
第12章 组织的架构、类型和员工问题 510
引 言 510
案例研究12.1 511
12.1 战略优先于架构？ 514
12.2 构建组织架构：基本原则 519
12.3 管理风格和文化的选择 525
案例研究12.2 531
12.4 组织架构类型 535
12.5 创新型组织架构 541
案例研究12.3 544
12.6 战略实施中的激励与人事安排 547
批判性反思 549
总 结 549
问 题 550
扩展阅读 551
注释与参考文献 551
第四部分 实施过程 554
第13章 实施和控制战略规划 555
引 言 555
案例研究13.1 556
13.1 战略实施过程的特性和局限性 559
13.2 目标、任务设定和战略传达 564
案例研究13.2 568
13.3 资源分配 571
案例研究13.3 573
13.4 信息、监督和控制 577
13.5 平衡计分卡：卡普兰和诺顿的贡献 579
案例研究13.4 584
13.6 常规战略规划 586
批判性反思 591
总 结 591
问 题 593
扩展阅读 593
注释与参考文献 594
第14章 制定并实施客户驱动战略 595
引 言 595
案例研究14.1 596
14.1 顾客与顾客导向战略：西奥多·莱维特的贡献 599
14.2 顾客概况与可持续性的竞争优势 603
案例研究14.2 607
14.3 战略意义：分析并实施品牌化和信誉 611
14.4 战略意义：与顾客和利益相关者的沟通 613
14.5 战略意义：战略性定价和物有所值 616
14.6 战略意义：质量目标和顾客 620
案例研究14.3 623
批判性反思 628
总 结 628
问 题 630
扩展阅读 631
注释与参考文献 631
第15章 管理战略变革 633
引 言 633
案例研究15.1 634
15.1 战略变革的基本概念 636
15.2 分析战略变革的原因 640
案例研究15.2 642
15.3 管理战略变革的常规方法 648
案例研究15.3 651
15.4 管理变革的应急方法 653
案例研究15.4 659
15.5 制订一个战略变革计划 662
批判性反思 667
总 结 668
问 题 669
扩展阅读 670
注释和参考文献 670
第五部分 不同的战略环境和制定有凝聚力的战略 672
第16章 战略性的领导能力 673
引 言 673
案例研究16.1 674
16.1 什么是战略性的领导能力？ 677
16.2 什么因素会培养成功的领导者？ 678
案例研究16.2 683
16.3 领导者如何通过文化和风格来塑造公司？ 687
16.4 领导者如何处理权力？ 694
案例研究16.3 696
16.5 成功的战略性领导能力 699
批判性反思 702
总 结 703
问 题 704
扩展阅读 705
注释与参考文献 705
第17章 创业战略 707
引 言 707
案例研究17.1 708
17.1 创业战略：理论和实践 711
17.2 创业战略：个人因素和风险意识 714
案例研究17.2 718
17.3 创业战略的四个驱动力：想象力、想法、发明和创新 720
17.4 创业战略：竞争优势和所有权 723
案例研究17.3 726
17.5 实施创业战略 728
批判性反思 731
总 结 731
问 题 733
扩展阅读 734
注释与参考文献 734
第18章 政府、公共部门和非营利部门的战略 736
引 言 736
案例研究18.1 738
18.1 公共部门的战略环境分析 740
18.2 公共部门和非营利部门的资源分析 747
案例研究18.2 753
18.3 探讨公共部门和非营利组织的目标 756
18.4 公共部门战略中的背景、内容和过程 758
18.5 公共部门战略实施61 761
案例研究18.3 763
批判性反思 770
总 结 770
问 题 773
扩展阅读 774
注释与参考文献 774
第19章 国际扩张和全球化战略 777
引 言 777
案例研究19.1 778
19.1 国际扩张和全球化：它们的含义和重要性 780
案例研究19.2 785
19.2 世界贸易和国际扩张：公司战略 789
19.3 参与国际贸易组织的影响 794
案例研究19.3 796
19.4 从公司的角度看国际扩张和全球扩张战略 802
19.5 国际扩张和全球扩张战略：组织架构 808
19.6 发展中的国际关系，如同盟和合资企业 811
批判性反思 814
总 结 814
问 题 815
扩展阅读 816
注释与参考文献 816
第20章 制定一套连贯的战略 819
引 言 819
案例研究20.1 820
20.1 规定和应急过程中的连贯性 823
20.2 制定一个连贯的战略：一个实例 825
案例研究20.2 830
20.3 建立商业模式 832
20.4 长期战略问题 834
案例研究20.3 836
批判性反思 839
总 结 839
问 题 841
扩展阅读 841
注释与参考文献 841
第六部分 综合性案例研究 842
怎样分析和准备战略案例 843
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