第一章 永不止步铸成功 1
当服务众人的人才 不做“人余” 7
初尝MDRT滋味 永不止步 10
做别人所做不到的事 从MDRT到三冠王 12
及时抓住机遇 挑战事业高峰 14
第二章 在贫困和磨难中成长 17
第一节 父母送我两件礼物：独立、坚韧 18
差点儿被交换的穷男孩 18
贫困教会我坚强和忍耐 20
穷途思变 变则经商 22
母亲言传身教 男孩要勇敢、坚韧 24
沐浴母爱的光辉成长 27
第二节 出走闯天下 30
山雨欲来 30
半工半读 提升自己 32
悬崖勒马为回家 34
谋事在人 成事在天 36
第三节 营销技巧养成 39
敢于创新推销技巧 39
第一步 激发客户的危机感 41
第二步 创造客户的需求感 42
第三步 满足客户的需求 43
第四步 多种方式缔结成交 44
第五步 再连锁销售 45
第四节 22岁的总经理 47
摆摊表演创造销售佳绩 47
我也开公司了 48
工作态度决定业绩的高度 50
换位思考 提高客户购买意愿 53
临危不惧 化解危机 54
第五节 感谢挫败 成就人生精彩 57
义气带来危机 57
逆境修行 境随心转 60
行销靠天地人 人为根本 62
改变命运的抉择 63
第六节 在围追堵截中做保险 65
我租房子 房东买保险 66
化羞辱为斗志 67
鬼门关前显本色 70
百折不挠 战胜逆境 72
第七节 另起炉灶 75
风雨中创业 75
初见成效 77
第三章 高销售技巧学 79
第一节 有效成交行销术 80
精通专业发挥优势吸引客户 80
20分钟成交一张保单 82
陪谈成交关键是行销技巧 83
第二节 九成客户回流的关键 88
诀窍一 怀揣梦想，把握今天 88
诀窍二 产品适时转型，创造双赢 90
诀窍三 深耕经营 93
诀窍四 转介，再转介 96
第三节 罗大海就是品质保证 99
创造无可取代的服务 99
专业资格专业服务 101
第四节 成功经营高额保单 102
具体分析客户特点 102
掌握高额客户心态 提供需求 103
经营高额保单秘技 104
第五节 行销学必修 人脉学 108
人脉资源是通向成功的铺路石 108
学得专业 闯出人脉 行销必胜 110
一张卓越服务的名片换来万千人脉 113
至诚待人则贵人相助 116
第四章 卓越经营管理 123
第一节 组织发展的关键 124
行销VS组织发展 124
个人强不如组织强 126
行销与组织“两条腿”走路 129
第二节 首创公版行销学 132
周游各地 发展组织 132
峣峣者易折 百折不挠 133
刻钢板 背话术 成功一击 135
第三节 “努力＋能力”不如“环境＋机会” 142
“南橘北枳” 要找到成功平台 142
选对平台 英雄有用武之地 144
大浪淘沙 有志者事竟成 147
第四节 发现高手不放手 152
八大措施孕育成功高手 152
知人善任 培养精英主管 155
去“三见” 选对人 做对事 160
第五节 放对位置 适才发挥 165
人尽其才 建立功能小组 165
凝聚共识 分工授权 167
培育有才情的专才 168
把服务贯穿管理始终 170
第六节 扎实训练与辅导 173
目标远大 敬业精神 克己自律 173
管理的标准——贡献 175
强化培训 亲身示范辅导 177
认清自我的特色 181
修炼成功的法门 182
培养正面积极的态度 186
成功吸引成功 189
第五章 变中求富改变未来 191
第一节 探索自我 胜己者强 192
第二节 探求适合自己的未来方向 196
第三节 胸怀壮志 创造自我 200
第四节 提升自我 改变未来 202
第五节 有未来，何妨重来？ 204
附录 207