释礼篇 1
第一章 礼仪概述 1
第一节 礼仪的本质 1
第二节 礼仪的起源与发展 6
第三节 东西方礼仪比较 11
第四节 礼仪的原则及作用 16
第五节 礼仪的教育与礼仪修养 26
【思考与训练】 31
交往篇 33
第二章 交往礼仪 33
第一节 称呼 33
第二节 举止 38
第三节 名片 43
第四节 通信 49
第五节 沟通 57
第六节 交谈 67
第七节 家庭 76
第八节 涉外礼仪 95
【思考与训练】 97
校园篇 101
第三章 校园礼仪 101
第一节 大学生仪容仪表 102
第二节 大学生着装 113
第三节 学习 122
第四节 生活 130
第五节 活动 134
第六节 集会 136
第七节 礼貌 138
第八节 交友 142
第九节 实习实训 147
【思考与训练】 152
社交篇 155
第四章 应酬礼仪 155
第一节 拜访 156
第二节 宴会 168
第三节 舞会 179
第四节 馈赠 186
第五节 晚会 194
【思考与训练】 201
求职篇 203
第五章 求职礼仪 203
第一节 求职仪表 203
第二节 个人资料 214
第三节 自我介绍 222
第四节 面试礼仪 226
第五节 面试技巧 238
第六节 面试后礼仪 248
第七节 面试十二忌 252
【思考与练习】 255
职场篇 258
第六章 职场礼仪 258
第一节 职场形象礼仪 258
第二节 学职场礼仪塑职场形象 268
第三节 办公室礼仪 292
第四节 职场社交着装细节礼仪 316
【思考与训练】 320
公德篇 324
第七章 公共礼仪 324
第一节 交通礼仪 324
第二节 网络礼仪 333
【思考与训练】 339
对外篇 342
第八章 礼仪英语 342
参考文献 354
后记 355