第1章 企业概述 1
1.1 企业 2
1.2 企业的法律形式 5
1.3 公司治理结构 7
1.4 企业组织结构 8
1.5 现代企业制度 17
本章小结 17
自测与练习 18
第2章 管理与企业管理 22
2.1 管理概述 23
2.2 管理思想的演变 29
2.3 企业管理 41
本章小结 44
自测与练习 44
第3章 企业管理环境 46
3.1 企业管理环境概述 47
3.2 企业外部环境分析 47
3.3 企业内部环境分析 55
本章小结 60
自测与练习 61
第4章 企业文化与企业社会责任 62
4.1 企业文化的概念与特点 63
4.2 企业文化的结构、内容与功能 66
4.3 企业文化建设 71
4.4 企业社会责任 75
本章小结 78
自测与练习 79
第5章 企业战略管理 81
5.1 企业战略 82
5.2 企业战略管理概述 85
5.3 企业战略的制定与实施 88
5.4 战略控制 98
本章小结 102
自测与练习 102
第6章 企业营销管理 106
6.1 市场营销概述 107
6.2 市场细分与目标市场 111
6.3 市场营销策略 114
6.4 网络营销 121
本章小结 127
自测与练习 127
第7章 企业财务管理 130
7.1 财务管理概述 131
7.2 财务管理的基本观念 135
7.3 财务决策 142
7.4 财务预算 158
7.5 财务分析 166
本章小结 172
自测与练习 173
第8章 企业生产管理 178
8.1 企业生产管理概述 179
8.2 生产过程组织 183
8.3 生产计划与生产作业控制 190
8.4 现代生产管理方式和管理模式 201
本章小结 204
自测与练习 204
第9章 人力资源管理 206
9.1 人力资源管理概述 207
9.2 工作分析 209
9.3 人力资源规划 213
9.4 员工招聘 215
9.5 人力资源开发 218
9.6 绩效考核 223
9.7 薪酬管理 227
本章小结 229
自测与练习 230
第10章 企业质量管理 232
10.1 质量与质量管理 233
10.2 全面质量管理 237
10.3 ISO 9000系列标准与质量管理体系 244
10.4 6Sigma管理 247
本章小结 252
自测与练习 252
第11章 企业物流管理 254
11.1 企业物流管理概述 255
11.2 企业物流管理系统 266
11.3 企业物流成本管理 273
11.4 企业物流服务管理 275
11.5 企业物流管理思想与方法 276
11.6 企业物流供应链管理 282
11.7 企业物流管理组织与设计 286
本章小结 290
自测与练习 291
第12章 企业管理信息系统与电子商务 293
12.1 企业管理信息系统概述 294
12.2 电子商务概述 300
本章小结 307
自测与练习 308
第13章 企业管理创新 310
13.1 管理创新概述 311
13.2 管理创新的基本内容 313
13.3 管理创新的程序 315
本章小结 316
自测与练习 316
附录 相关系数表 320
参考文献 323