《做管理就是管员工带队伍 十项能力让你从容做领导》PDF下载

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  • 作  者:宋振杰著
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787115366429
  • 页数:303 页
图书介绍:本书以“管人带队”为主线,采用了“案例分享”“头脑风暴”“策略方法”的写作方法,系统地解决管理者管员工带队伍过程中遇到的疑难问题,全面提高管理者在价值观塑造、制度管理、高效执行、团队沟通、绩效管理、育人励人、团队领导等多方面的能力,帮助管理者提升管理效能,打造高绩效团队。

第一章 找灵魂:塑造团队共同的价值观 1

一、价值观是团队走向未来的导航仪 3

二、提炼团队价值观的四个要点 7

三、春风化雨,让价值观生根发芽 13

四、润物有声,让价值观开花结果 18

五、大胜靠德,常胜靠修:“同志们,请跟我来!” 24

第二章 建规则:五大原则破解制度落实难题 29

一、企业规章制度落实不了的三大原因 31

二、人性原则:制度设计要洞察人性,简单合理 35

三、结构原则:科学管用的制度结构是1:2:3 39

四、迂阔原则:用机械的程序执行确保制度落实 45

五、配套原则:多管齐下营造制度落地的“魔力磁场” 53

六、爱心原则:无情制度,有情关怀 59

第三章 抓执行:确立结果导向的功劳文化 65

一、用结果衡量执行,论功劳不论苦劳 67

二、锁定责任,防止南郭先生“搭便车” 70

三、五个方法破解“人多力量小”的执行困局 75

四、高效执行的四字方针: “多快好省” 80

五、有反馈,执行才有力 87

第四章 会沟通:有共识才能同向而行 93

一、堵住“沟通漏斗”,让你的意图高速直达 95

二、下属不听话的四个原因与七个对策 99

三、 “菠菜法则”让沟通无缝对接 106

四、巧用六大原理让下属口服心服 111

五、用头脑风暴消灭沟通死角 117

第五章 管绩效:不搞秋后算账而是关注未来 123

一、“男女搭配,干活不累”——影响团队绩效的心理学问题 124

二、部门经理是绩效管理的第一责任人 129

三、抓住绩效管理的三大命门 133

四、堵住绩效管理的四个漏洞 140

五、绩效面谈:没有准备就是准备失败 146

六、有话好好说,面谈是门技术活儿 150

第六章 会用人:让合适的人坐在合适的位子上 157

一、先人后事,员工管理需要“私人定制” 159

二、人岗匹配,把好钢用在刀刃上 165

三、走出用人困境:当“彼得”患上了“帕金森综合症” 171

四、摘掉有色眼镜用好五种人 177

五、合理混搭,掌握用人长短术 182

第七章 培养人:下属不成长你就干到死 187

一、所有的经理首先应该是人力资源开发经理 189

二、看看哪个下属需要辅导 192

三、找准下属的技能短板 196

四、有效辅导下属的六个步骤 201

第八章 批评人:过了这一关你才能够当领导 209

一、批评:你必须要过的心理关 211

二、什么情况下一定要批评 215

三、有效批评六步走 218

四、忠言顺耳,良药甜口:让批评“拐个弯儿” 225

第九章 激励人:给不了物质就多给点儿精神 231

一、激励:把员工50%沉睡的能力激发出来 233

二、“内酬”激励,没钱也能使“鬼推磨” 238

三、自主管理,让员工自己上发条 245

四、用“元芳体”满足员工的重要感 250

五、表扬:领导嘴一动,下属就行动 255

六、营造团队“微环境”的Q12方法 260

第十章 领导力:让你“振臂一挥,应者云集”的五项行动 271

一、以身作则,建立信誉 273

二、展望未来,共启愿景 278

三、挑战现状,推动创新 284

四、营造信任,使众人行 290

五、鼓舞人心,塑造团队 294