第一部分 战略模式 1
1．安索夫产品／市场方格 3
2．波士顿矩阵 8
3．蓝色海洋策略 11
4．竞争分析：波特的五个力 14
5．核心竞争力 19
6．格莱纳增长模式 23
7．凯的特殊能力 28
8．市场驱动机构 32
9．离岸或外包 35
10．路线图 38
11．方案计划 42
12．战略对话 46
13．战略HRM模型 52
14．战略人力资本计划 56
15．SWOT分析 59
16．价值链 65
17．基于价值的管理 69
18．Treacy和Wiersema价值规律 72
第二部分 战术模式 77
19．7—S框架 79
20．基于活动花费 83
21．Beer和Nohria E和O理论 86
22．标杆管理 89
23．商业过程重设 93
24．机构有效的竞争价值 96
25．核心象限 99
26．Covey的高效人士的七个习惯 102
27．Curry的金字塔：消费者市场和关系管理 105
28．杜邦分析法 106
29．出厂定价 109
30．Henderson和Venkatraman's战略校准模型 112
31．Hofstede的文化维度 115
32．采购与供应机构 118
33．创新循环 121
34．科特勒的市场4P框架 125
35．Kotter的改变八阶段 128
36．Kraljic的采购模型 131
37．精益思维／恰好够用 134
38．MABA分析 138
39．Mikovich的补充模型 141
40．Mintzberg的外形 144
41．Monczka的采购模型 147
42．费用价值分析 150
43．迅速反应制造 153
44．Senge第五规律 156
45．六标准差 159
46．EFQM卓越模型 162
47．约束理论 165
48．销售商的管理存货 169
第三部分 操作模式 173
49．平衡记分卡（BSC） 175
50．Belbin的团队角色 178
51．品牌五角星 182
52．改变象限 185
53．打折现金流 188
54．Kaizen/Gemba 190
55．Mintzberg的管理角色 194
56．危险奖励分析 198
57．根本原因分析／帕累托分析 201
58．De Bono的六种思维帽子 204
59．Deming循环：计划——实施——检查——行动 207
60．价值流图 210
附录：矩阵模式／模式分类 213
后记 220