《情调营销》PDF下载

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  • 作  者:温韬著
  • 出 版 社:北京:企业管理出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787516408438
  • 页数:193 页
图书介绍:在产品(或服务)竞争越来越激烈的今天,单靠实用性和功能化已经不能满足顾客的需求了。情调需求(即情感和个性的需求)变得越来越重要了。与之相适应,企业的情调营销应运而生。何谓情调营销?简单地讲,情调营销就是以情调为卖点的营销,它关注的是顾客的消费体验、生活方式和情感共鸣。细观当今成功的企业(或品牌),我们不难发现:它们贩卖的不仅是产品或服务,更是一种情调。譬如,谭木匠专卖店卖的是古香古色的情调,仙踪林泡沫红茶店卖的是自在真我的情调,星巴克咖啡店卖的是“小资”的情调,邓丽君音乐主题餐厅卖的是怀旧的情调。处于感性经济的时代,就企业而言,谁把握了情调营销的真谛,谁就能获得顾客的欢心。

第一章 何谓情调营销 1

第一节 情调营销的概念 1

第二节 情调营销的组合要素——“七调” 2

第三节 情调营销“七调”的应用法则 6

情调营销案例:林京和她的蜡烛香薰 9

第二章 情调营销的特点、主题和设计思路 12

第一节 情调营销的主要特点 12

第二节 情调营销的主题 14

第三节 情调营销的设计思路 16

情调营销案例:你好“独”,ONE卡拉 19

第三章 情调营销的五大语言 23

第一节 情调营销的视觉语言 24

第二节 情调营销的听觉语言 30

第三节 情调营销的触觉语言 38

第四节 情调营销的嗅觉语言 46

第五节 情调营销的味觉语言 52

情调营销案例:“好色重味”的宝洁 57

第四章 情调营销的实践研究 61

第一节 步步高音乐手机的情调营销研究 61

第二节 气味图书馆的情调营销研究 67

第三节 怀旧餐厅的情调营销研究 74

第四节 实体店的情调营销研究 79

第五节 微博时代的情调营销研究 85

第六节 微信时代的情调营销研究 96

第七节 益达微电影广告的情调营销研究 104

第八节 猫空书店的情调营销研究 109

情调营销案例:卖气味的姑娘 115

第五章 情调营销的实证研究 118

第一节 情调体验的界定与问题的提出 118

第二节 服装专卖店情调体验影响因素的相关文献与研究过程 122

第三节 服装专卖店情调体验影响因素的模型构建 124

第四节 结论与讨论 128

情调营销案例:芝加哥耐克城的设计 129

第六章 情调营销的教学研究 132

第一节 背景音乐在营销教学中的运用 132

第二节 诗歌在营销教学中的运用 137

第三节 情景短剧在营销教学中的运用 143

第四节 视频案例在营销教学中的运用 157

情景短剧三则:穿LV的女魔头/稀碎的方便面/服饰店的打折风波 163

参考文献 177

附录 184

后记 192