第一篇 线性销售，思维过程的6大要点 1
01 销售流程，没有第一步就没有第二步 3
DAY01 一切销售活动都源自生活 4
02 动作是因，成交是果 7
DAY02 最终的结果与最初的预想 8
DAY03 销售流程与购买思路 12
DAY04 辅助需求与明显需求 17
03 动作次序正确，才有可能成交 21
DAY05 遵循正确次序才有可能成交 22
DAY06 关注客户的心理变化 27
DAY07 先谈价钱，还是先谈价值 29
04 不同的环节，不同的目标 33
DAY08 客户与销售顾问的交流 34
DAY09 巩固客户心中的需求 36
DAY10 赢得客户的信赖 39
DAY11 深入讨论价格与价值 41
DAY12 推动客户下决心 44
DAY13 每个环节都以过渡到下一个环节为目标 46
05 测量数据，识别思维中的误区 49
DAY14 测量的基本概念 50
DAY15 销售环节中的测量点 52
DAY16 测量数据的用途 54
DAY17 测量的目的 57
DAY18 对不确定的结果进行较确定的预测 59
06 客户数据分析，预测其下一步动作 61
DAY19 记录数据，发现规律 62
DAY20 推测客户内心真实的想法 64
DAY21 影响客户采购心理的三个因素 66
DAY22 准确率超过60％的就是有效方法 68
DAY23 观察客户反应与激发客户 70
DAY24 刺激客户，观察反应，得出规律 73
07 流程复盘，摒弃失败复制成功 77
DAY25 进行细节的比同比差 78
DAY26 寻找导致销售下降的原因 81
DAY27 针对性培训解决问题 82
DAY28 复制独特的成功经验 84
DAY29 站在整体的角度看问题 86
08 销售是一个线性的过程 89
DAY30 线性销售过程的整体布局 90
第二篇 非线性营销，搭建企业的全营销体系 93
09 营销活动布局，不靠冲动靠科学 95
DAY01 看上去很美的网络营销 96
DAY02 建立瞄准器 99
DAY03 谁在影响采购决策 101
DAY04 产品投入市场的策略 105
DAY05 从四个需关注的细节入手 108
DAY06 提升一线销售人员的销售技能 111
10 重新定义4P 115
DAY07 你的营销要适合你的产品 116
DAY08 全新产品定价 118
DAY09 替代产品定价 120
DAY10 信息促销取代线下促销 123
DAY11 重点不同，效果不同 126
DAY12 物流取代渠道 128
11 互联时代的4C 131
DAY13 后悔是一种病 132
DAY14 客户后悔，产品下架 134
DAY15 客户的心思 137
DAY16 中产阶级的需求 139
DAY17 土豪与奢侈品 141
12 STP营销理论的进化 143
DAY18 找到自己产品适合的客户 144
DAY19 能做出购买决策的人才是目标 146
DAY20 头脑战场，抢占客户头脑中的位置 148
DAY21 11个术语，11种手段 151
13 产品营销三段论 155
DAY22 三段论，不同阶段不同周期 156
DAY23 形成、成长、成熟、衰退 158
DAY24 以时间为间隔的规律现象 160
DAY25 周期背后深入的规律 162
DAY26 网络的发展对周期的影响 165
14 互联时代的全营销体系 167
DAY27 互联时代营销对策 168
DAY28 真正有影响的三类信息 170
DAY29 无形商品的营销 172
DAY30 人人都是影响者，人人都是被影响者 174
第三篇 用脑拿订单，销售中的全脑博弈 177
15 理性与感性 179
DAY01 理性，形成理性思考模式的四个阶段 180
DAY02 感性，趋利与避害两大本能 182
DAY03 理性与感性相结合 184
16 习惯与意识 187
DAY04 习惯，下意识表现出的行为 188
DAY05 意识，习惯在思维方式上的表现 190
DAY06 培养习惯，控制意识 192
17 左脑与右脑 195
DAY07 左脑，逻辑思维的运用 196
DAY08 右脑，直觉思维的运用 198
DAY09 全脑智慧，全脑销售 199
18 信息的摄入与输出 203
DAY10 信息输入，接受来自外界的信息 204
DAY11 信息输出，调用对方的信息接受系统 206
DAY12 输入与输出，研究别人的输入，强化自己的加工 208
19 内涵与外延 211
DAY13 内涵，深入挖掘内在的含义 212
DAY14 外延，扩展你的思维视野 214
DAY15 内涵与外延，过去与未来的交汇 216
20 清晰与模糊 219
DAY16 清晰，思路清楚才能表达准确 220
DAY17 模糊，莫用猜测对待好奇 222
DAY18 在清晰与模糊间摇摆 224
21 线性与非线性 229
DAY19 线性，事物按流程、步骤发展 230
DAY20 非线性，需要更多的时间提炼规律 232
DAY21 模块结构，解决非线性问题的方法 234
22 经验与理论 237
DAY22 经验，源自个人经历的认识 238
DAY23 理论，对事情全面、完整、系统的说法 240
DAY24 纸上谈兵，不如理论联系实际 242
23 互联网思维与系统思维 245
DAY25 互联网思维，一切都围绕信息展开 246
DAY26 系统思维，将认识对象作为一个系统 248
DAY27 思维，对事情确定、稳定的看法 250