第一部分通用篇 2
第1章 供应链的DNA 2
无所不在的供应链 2
需求模型与供应链 5
十大基因的用途 9
第2章 脱下管理学的霓裳 11
吃拉面中的学问 11
“秒杀大师”的管理学 12
企业管理中的“三分法” 14
第3章 供应链的三条经脉 18
供应链的“把脉术” 18
业务流程图——督脉 20
组织结构图——任脉 24
表单结构图——冲脉 28
第4章 管理中的“四化建设” 33
常量化——增效的基础 33
智能化——优秀的标志 36
视觉化——形式和内容同样重要 38
安全化——广义的增效 41
第5章 职场修炼者的境界 43
境界中隐藏的精神念力 43
采购者的七层境界 44
自下而上的供应链管理 48
第二部分采购篇 51
第6章 新品采购 51
采购员之所以是采购员 51
难莫过新 人不如故 52
七何法与需求确认 54
抉择前的三思 57
采购者的自我保护 59
选二策略与选型分析 63
深巷定律和询价策略 66
第7章 采购谈判 69
和而不同·斗而不破·争而不伤 69
谈判双方的棋子 71
谈判的思路 72
诡谈四法——危压·否疑·激情·憧憬 74
二八法则与谈判成本 78
谈判的悬念与节奏 80
第8章 合同与供应商管理 83
契约精神——采购者的信仰 83
采购合同十要件 85
定责分责方能问责 91
拿捏供应商的手段 96
第9章 价格审查与回扣监控 98
花多少钱买都嫌贵 98
供应效率与监管漏洞 100
二用价格竞争机制 102
采购者的质询 104
回扣的侦查 106
采购反腐的上策 107
第10章 采购师的进阶 110
备货建模原理 110
备货操作实例 117
派精英做采购 121
第三部分仓储篇 124
第11章 仓库现场管理 124
仓库里的艺术家 124
仓库规划不是笑话 126
仓库的经纬——货位与货卡 129
存货的指纹——编码与档案 132
仓库“4有”巡检 134
第12章 收发货与凭证 136
打不赢的物流官司 136
托运方式的雷达解析 138
库管的两个本命法宝 141
危机四伏的质检 147
动则有凭·查凭有账 149
第13章 库存积压问题 153
挑出仓库中的鸡肋 153
积压危害的量化 155
丰田五问法与积压原因 156
积压的治本之道 157
处理积压的渠道 159
第14章 盘点与差异 161
“盘点”盘点方法 161
无懈可击的全息盘点法 163
盘点执行P.S 167
解开盘点差异之谜 169
差异计算方法的创新 172
让库管信服的处罚 176
第15章 仓库管理的升华 179
高手的标志——视野 179
从数量到质量的提升 181
从库内到库外的跃变 184
从自己到他人的拓展 186
从实体到抽象的升华 188
第四部分工具篇 191
第16章 建制基础 191
三类组织结构图的细画 191
组织结构的诠释——职责说明书 197
比流程图更方便的逻辑表 206
第17章 执行监控 213
操作手册与大文档编辑 213
甘特图图解任务管理 222
漂亮的永续工作周报 231
第18章 考评与激励 240
“全平关”考评法 240
职业锚锚定激励方向 249
人类激励理论的进阶 259
第19章 沟通表达 271
表的四种形态与设计原则 271
演讲稿设计逻辑和捷径 277
五维沟通手段——视频 283
第20章ERP与企业管理软件 288
集管理软件之大成者 288
需求出现的征兆 291
软件只能提升已有的管理 294
ERP的“囹圄” 296
ERP评估的18＋3法 298
ERP实施攻略 302