第一章 人力资源部的岗位职责 2
怎么确定人力资源部的工作目标 2
怎么制定人力资源部的工作职责 3
怎么制定人力资源总监工作职责 5
怎么制定人力资源经理工作职责 7
怎么制定人力资源招聘专员工作职责 9
怎么制定人力资源培训专员工作职责 10
怎么制定人力资源薪资专员工作职责 11
怎么制定人力资源绩效专员工作职责 12
怎么制定人力资源人事专员工作职责 13
第二章 员工甄选聘用 16
怎么进行员工招聘决策 16
怎么确定企业的招聘原则 17
怎么确定企业的招聘方式 18
怎么进行招聘工作分析 20
怎么组织招聘工作班子 21
怎么发布招聘信息 22
怎么设计招聘表格 24
怎么收集招聘信息 27
怎么确定招聘人选 27
怎么进行招聘测试 30
怎么进行面试准备 35
怎么撰写面试提纲 37
怎么开展面试工作 38
怎么提高面试技巧 50
怎么解决面试偏差问题 53
怎么进行面试中的信息处理 58
怎么进行员工录用 60
怎么进行管理人员的选聘 69
怎么进行招聘成本效益分析 75
怎么与员工签订劳动合同 76
怎么开展新员工的接纳工作 78
怎么进行新员工的试用与任用 79
第三章 员工培训 84
怎么制订培训计划 84
怎么提高培训计划的有效性 87
怎么制订长期培训计划 90
怎么制订短期培训计划 91
怎么确定员工培训的方法 92
怎么实施培训工作 94
怎么遴选适合的培训师 95
怎么进行新员工的培训 97
怎么进行管理人员的培训 100
怎么进行技术人员的培训 102
怎么进行操作人员的培训 103
怎么进行员工在职培训 111
怎么进行员工安全培训 112
第四章 员工激励与开发 114
怎么制订激励工作计划 114
怎么确定激励的方式 118
怎么讲求激励的环境设计 121
怎么讲求激励的时效设计 122
怎么讲求激励的语言艺术 124
怎么讲求激励的技巧运用 129
怎么回避激励的禁区 134
怎么充分发挥激励效能 135
怎么对管理者进行有效激励 138
怎么对群体进行有效激励 139
怎么对先进者进行有效激励 139
怎么对后进者进行有效激励 140
怎么对中间层进行有效激励 142
怎么对青年人进行有效激励 142
怎么制定人力资源开发流程 143
怎么确定人力资源开发方式 145
怎么进行人力资源开发分析 146
第五章 员工绩效考评 150
怎么确定绩效考评的工作原则 150
怎么确定绩效考评的基本内容 151
怎么确定绩效考评指标 157
怎么建立绩效考评标准 163
怎么进行绩效考评工作 171
怎么进行绩效考评面谈 173
怎么进行绩效辅导 177
怎么进行考评工作的改善 178
怎么有效改善绩效考评的效果 179
怎么进行绩效考评的实施与管理 181
第六章 员工薪酬设计与管理 198
怎么进行薪酬制度设计 198
怎么进行工作分析 208
怎么进行职位评价 209
怎么进行薪酬调查 209
怎么进行薪酬定位 211
怎么进行薪酬结构设计 212
怎么建立年薪模型 213
怎么建立管理者的薪酬模型 214
怎么建立项目经理的薪酬模型 215
怎么建立科技人员的薪酬模型 216
怎么建立特殊人员的薪酬模型 218
怎么建立钟点工的薪酬模型 219
怎么建立绩效奖金制 220
怎么建立红利管理制 221
怎么建立股票期权制 224
怎么建立利益共享制 226
怎么进行奖金制度的设计 228
怎么设计佣金制度 231
怎么设计员工建议奖 231
怎么设计特殊贡献奖 232
怎么设计节约奖 233
怎么设计效率奖 233
怎么推行岗位技能薪酬制 235
怎么推行职务职能薪酬制 238
第七章 员工劳保福利管理 242
怎么设计员工福利制度 242
怎么确定员工保险的险种 244
怎么办理社会保险 247
怎么办理失业保险公司账户 248
怎么办理一般保险的公司账户 249
怎么查询企业缴纳的社保 249
怎么确定办理保险的公司 250
怎么计算医疗保险保费 251
怎么计算养老保险保费 252
怎么计算失业保险保费 253
怎么计算工伤保险保费 255
怎么计算生育保险保费 257
怎么计算公积金的缴纳数额 258
怎么进行福利沟通 259
怎么进行福利调查 262
怎么实施福利计划 263
怎么进行员工劳动保护 266
第八章 劳动合同与劳动争议处理 274
怎么履行劳动合同 274
怎么变更劳动合同 281
怎么解除劳动合同 283
怎么终止劳动合同 292
怎么处理员工劳动争议 296
怎么进行劳资谈判 302
第九章 员工日常管理 306
怎么编制员工手册 306
怎么制定企业的规章制度 312
怎么进行行为规范管理 314
怎么进行礼仪形象管理 319
怎么进行企业机密管理 323
怎么进行员工出勤管理 324
怎么进行物品和文件管理 328
怎么进行员工生活管理 329
怎么设计员工表单 331
怎么进行人事档案管理 333
参考文献 338