第一章 企业概述 1
第一节 企业的概念、特征与类型 2
第二节 公司制企业 11
第三节 企业的创立、变更与终止 26
第二章 市场营销 33
第一节 市场营销概述 34
第二节 市场购买行为分析 38
第三节 市场细分与目标市场策略 44
第四节 市场营销策略 51
第三章 生产管理 67
第一节 生产管理概述 68
第二节 生产过程控制 73
第三节 生产现场控制方法 78
第四节 新型生产与运作方式 95
第四章 质量管理 105
第一节 质量与质量管理 107
第二节 全面质量管理 113
第三节 ISO 9000系列标准 121
第四节 质量管理的方法与技术 129
第五章 物流管理 137
第一节 物流与物流管理 138
第二节 物流信息与物流技术 143
第三节 第三方物流 152
第六章 人力资源管理 161
第一节 人力资源管理概述 162
第二节 岗位分析 170
第三节 招聘 177
第四节 绩效考核与薪酬管理 181
第七章 财务管理 193
第一节 财务管理概述 195
第二节 资金筹集管理 199
第三节 投资管理 210
第四节 利润分配管理 215
第八章 企业创新管理 222
第一节 创新的概念与效应 224
第二节 企业创新系统 228
第三节 创新的过程 237
参考文献 241