第一章 企业经营战略概述 1
教学目标 1
开篇案例 1
本章知识结构图 4
第一节 企业经营战略的特征 4
第二节 企业战略类型 6
第三节 企业战略管理 10
本章小结 16
关键名词 17
即测即评 17
思考题 17
案例分析 18
第二章 新产品开发战略 21
教学目标 21
开篇案例 21
本章知识结构图 23
第一节 新产品概述 23
第二节 新产品开发战略 24
第三节 新产品开发的流程管理 29
第四节 新产品的销售 34
本章小结 38
关键名词 38
即测即评 39
思考题 39
案例分析 39
第三章 采购战略 42
教学目标 42
开篇案例 42
本章知识结构图 44
第一节 采购概述 44
第二节 企业采购的分类 47
第三节 采购战略的制定 52
本章小结 56
关键名词 56
即测即评 57
思考题 57
案例分析 57
第四章 生产与运作战略 61
教学目标 61
开篇案例 61
本章知识结构图 63
第一节 生产与运作战略概述 64
第二节 生产类型的划分 67
第三节 生产过程的组织 68
第四节 生产系统的设计 72
第五节 先进生产制造技术 77
本章小结 84
关键名词 84
即测即评 85
思考题 85
案例分析 85
第五章 市场营销战略 87
教学目标 87
开篇案例 87
本章知识结构图 89
第一节 市场营销战略概述 90
第二节 企业形象策划 93
第三节 产品营销策略策划 97
本章小结 113
关键名词 113
即测即评 113
思考题 113
案例分析 114
第六章 财务战略 118
教学目标 118
开篇案例 118
本章知识结构图 122
第一节 财务战略概述 122
第二节 筹资决策 125
第三节 投资决策 129
第四节 成本决策 130
本章小结 136
关键名词 136
即测即评 137
思考题 137
案例分析 137
第七章 产品质量战略 140
教学目标 140
开篇案例 140
本章知识结构图 144
第一节 产品质量 145
第二节 质量战略 148
第三节 质量管理 151
本章小结 157
关键名词 157
即测即评 158
思考题 158
案例分析 158
第八章 信息战略 162
教学目标 162
开篇案例 162
本章知识结构图 167
第一节 信息技术 167
第二节 信息系统 169
第三节 管理信息系统 171
第四节 信息战略规划 175
本章小结 178
关键名词 179
即测即评 179
思考题 179
案例分析 179
第九章 企业文化战略 184
教学目标 184
开篇案例 184
本章知识结构图 186
第一节 企业文化概述 186
第二节 企业文化的内容和类型 189
第三节 企业文化战略 193
第四节 企业文化建设 196
本章小结 200
关键名词 200
即测即评 201
思考题 201
案例分析 201
第十章 物流战略 204
教学目标 204
开篇案例 204
本章知识结构图 206
第一节 物流战略概述 206
第二节 物流战略的规划和实施 211
第三节 物流的合理化 212
本章小结 222
关键名词 223
即测即评 223
思考题 223
案例分析 224
第十一章 供应链战略 226
教学目标 226
开篇案例 226
本章知识结构图 228
第一节 供应链的要素 228
第二节 供应链的类型与管理 230
第三节 供应链战略 234
第四节 供应链管理技术的应用 236
本章小结 243
关键名词 244
即测即评 244
思考题 244
案例分析 245
第十二章 人力资源战略 247
教学目标 247
开篇案例 247
本章知识结构图 251
第一节 人力资源战略概述 251
第二节 人力资源规划 254
第三节 人力资源战略与战术计划 258
本章小结 261
关键名词 262
即测即评 262
思考题 262
案例分析 263
第十三章 组织结构战略 266
教学目标 266
开篇案例 266
本章知识结构图 268
第一节 组织结构的概念 268
第二节 组织结构的形式与运作 273
第三节 组织结构战略 277
本章小结 281
关键名词 281
即测即评 281
思考题 282
案例分析 282
第十四章 企业危机应对战略 284
教学目标 284
开篇案例 284
本章知识结构图 286
第一节 企业危机概述 286
第二节 企业危机的管理 292
第三节 企业危机的预防和处理 295
本章小结 298
关键名词 299
即测即评 299
思考题 299
案例分析 299
参考文献 301