第一章 人际关系学概论 1
第一节 人际关系概述 2
第二节 人际关系的特点 11
第三节 人际关系的理论基础与变革 20
第二章 人际关系的功能 39
第一节 信息沟通功能 40
第二节 心理保健功能 54
第三节 相互激励功能 64
第三章 人际关系的形成和发展 83
第一节 人际关系的形成 84
第二节 人际关系建立与发展的过程 94
第三节 人际关系的发展趋势 103
第四章 人际关系的类型 117
第一节 人际关系主体分类 118
第二节 人际关系基础分类 127
第三节 人际关系性质分类 149
第五章 人际交往原则 159
第一节 平等民主原则 160
第二节互利共享原则 168
第三节 至诚至信原则 178
第四节 激励相容原则 190
第六章 人际交往的心理障碍 205
第一节 人际交往及其心理障碍 206
第二节 人际交往心理障碍的消除 222
第七章 人际交往的艺术和技巧 237
第一节 人际交往理论 238
第二节 人际交往的协调 251
第三节 人际交往的技巧 258
第八章 人际关系的评估 279
第一节 人际关系评估的意义 280
第二节 人际关系评估的方法 294
第三节 人际关系评估的经济价值 308
第九章 网络社会中的人际关系 327
第一节 网络社会与网络伦理 328
第二节 网络人际交往的特征 344
第三节 网络人际交往的调适与重构 352
参考文献 373
后记 376