项目1 认识电子商务 1
学习目标 1
项目导入 1
相关知识 4
1.1 电子商务的概念 4
1.2 电子商务的功能和特点 7
1.3 电子商务运作体系的框架 9
1.4 电子商务的分类 13
1.5 全球电子商务的发展趋势 16
任务实施 19
课内思考题 23
课外实训题 23
项目2 B2B电子商务模式 24
学习目标 24
项目导入 24
相关知识 26
2.1 B2B交易模式 26
2.2 B2B电子商务的业务模式 27
2.3 B2B电子商务模式的交易流程 29
2.4 B2B盈利模式的主要方式 30
2.5 B2B目前市场发展现状及发展趋势 31
任务实施 34
课内思考题 42
课外实训题 42
项目3 B2C电子商务模式 43
学习目标 43
项目导入 43
相关知识 47
3.1 B2C电子商务的基本模式 47
3.2 B2C网络购物分析 48
3.3 B2C电子商务的运作流程 51
3.4 B2C电子商务对传统零售业的影响 52
任务实施 53
课内思考题 64
课外实训题 65
项目4 C2C网上开店 66
学习目标 66
项目导入 66
相关知识 67
4.1 C2C电子商务概述 67
4.2 C2C电子商务的业务模式及特点 68
4.3 C2C电子商务模式的交易流程 70
任务实施 71
课内思考题 79
课外实训题 79
项目5 O2O电子商务模式 80
学习目标 80
项目导入 80
相关知识 81
5.1 O2O电子商务模式 81
5.2 O2O的经营模式 83
5.3 O2O营销模式的特点 84
5.4 O2O的发展趋势 84
任务实施 85
课内思考题 89
课外实训题 90
项目6 电子商务支付 91
学习目标 91
项目导入 91
相关知识 92
6.1 电子支付 92
6.2 网上银行相关知识 110
6.3 第三方支付相关知识 111
任务实施 116
课内思考题 122
课外实训题 122
项目7 网络营销 123
学习目标 123
项目导入 123
相关知识 126
7.1 网络营销基本概念 126
7.2 网络营销的基本理论 130
7.3 网络市场调研 133
7.4 网络营销的方法 136
7.5 网络营销策略 140
7.6 网络广告 149
任务实施 154
课内思考题 155
课外实训题 155
项目8 电子商务物流 156
学习目标 156
项目导入 156
相关知识 159
8.1 现代物流的基本理念 159
8.2 电子商务与供应链管理 165
8.3 电子商务物流模式 171
任务实施 175
课内思考题 183
课外实训题 183
项目9 移动电子商务 184
学习目标 184
项目导入 184
相关知识 185
9.1 移动商务的概念与特点 185
9.2 移动商务的技术实现 189
9.3 移动商务的商务模式 190
9.4 移动商务的应用 191
9.5 移动商务的发展 193
任务实施 195
课内思考题 198
课外实训题 198
项目10 跨境电子商务 199
学习目标 199
项目导入 199
相关知识 200
10.1 跨境电子商务的概念和基本流程 200
10.2 中国跨境电商发展历程 202
10.3 跨境电子商务主要的第三方平台 204
10.4 我国跨境电商的发展状况和趋势 208
10.5 我国跨境电商试点城市和政策 212
任务实施 215
课内思考题 222
课外实训题 222
项目11 电子商务安全 223
学习目标 223
项目导入 223
相关知识 224
11.1 电子商务安全概述 224
11.2 电子商务常用的安全技术 227
11.3 电子商务交易标准 236
任务实施 240
课内思考题 247
课外实训题 247
项目12 电子商务法 248
学习目标 248
项目导入 248
相关知识 250
12.1 电子商务法概述 250
12.2 电子商务法律关系 253
12.3 电子商务的国内外立法 260
12.4 电子商务相关的重要法律 262
任务实施 274
课内思考题 276
课外实训题 276
参考文献 277