第一章 管理与管理者 1
第一节 管理 1
第二节 管理者 10
思考与练习 18
案例分析 18
第二章 管理思想的演进 20
第一节 早期管理思想 20
第二节 古典管理理论 25
第三节 行为科学理论 34
第四节 现代管理思想 37
思考与练习 46
案例分析 46
第三章 管理环境 47
第一节 管理环境及其分类 48
第二节 外部环境 51
第三节 组织文化 54
第四节 社会责任与管理道德 62
思考与练习 72
案例分析 72
第四章 决策 74
第一节 决策的含义及相关概念 75
第二节 决策过程 81
第三节 决策方法 84
思考与练习 91
案例分析 92
第五章 计划 94
第一节 计划概述 95
第二节 计划工作的过程 106
第三节 计划工作的工具和技术 111
第四节 目标管理与战略 123
第五节 管理创业型企业：开办和计划问题 133
思考与练习 139
案例分析 140
第六章 组织 143
第一节 组织与组织设计 144
第二节 组织的基本问题 150
第三节 组织结构的基本类型 165
第四节 组织变革 173
第五节 人力资源管理 181
思考与练习 195
案例分析 195
第七章 领导 197
第一节 领导概述 197
第二节 领导权力的构成 200
第三节 领导问题与理论 201
第四节 沟通 214
思考与练习 221
案例分析 221
第八章 激励 223
第一节 激励及其类型、作用 223
第二节 激励理论 227
思考与练习 242
案例分析 243
第九章 控制 245
第一节 控制概述 246
第二节 控制的类型和过程 248
第三节 控制的技术和方法 253
思考与练习 269
案例分析 269
第十章 创新 271
第一节 管理的创新职能 272
第二节 企业管理创新的管理 277
思考与练习 285
案例分析 285
参考文献 288