第一章 巧妙建立好的第一印象 2
1借首因效应赢得“第一次” 2
2巧探对方所需，消除戒备心理 4
3寒暄的艺术 5
4初入职场的社交原理 9
5借工作之便建立好人缘 11
6放低姿态，效仿他人 14
7你的形象价值百万 15
8改掉惹人烦的“小毛病” 18
9察言观色，见微知著 21
10到什么山上唱什么歌 23
11锦上添花的送礼技巧 25
12吸引力法则 27
13“第一印象”增值法 29
第二章 凝聚人缘：如何招人喜欢 36
1放低自己，尊祟别人 36
2自信力：让别人喜欢上你 38
3把讲话的机会让给别人 39
4尽快记住别人的名字 41
5满足他人被赞美的需要 44
6淡定的你才有好人缘 48
7善用幽默凝聚人缘 50
8甘当绿叶，让对方做主角 52
9以退为进的心理策略 53
10委婉批评，才会避免心理排斥 54
11用自嘲赢得认同 56
12不着痕迹地“捧”对方 58
13勇于承认错误 59
14给他人的每份尊重都会有收获 61
15保持好与他人的心理距离 62
16充分给予别人想要的自由 64
第三章 培养人缘：获得友谊的心理方法 70
1拜冷庙，烧冷灶，交落难英雄 70
2站在他人角度看问题 72
3多一分信任，少一分猜疑 74
4有原则性地原谅别人的过失 75
5别让你的“信用卡”失效 77
6必要时候化敌为友 78
7这么做，上级会很信赖你 79
8任何人都愿与有担当的人为友 81
9舍得是高级社交术 82
10洞察他人的内心活动 83
11建立好人缘的“神秘感”效应 85
12“捧”人的心理艺术 86
13将心理暗示用于微处 88
14委婉道歉消除隔膜 89
15告诉别人“你是重要的” 91
第四章 好人缘是说出来的 98
1你的语言沟通有问题吗？ 98
2有时“插话”还可以带来好感 100
3请求别人要带点人情味 102
4把废话扔到垃圾桶里去 103
5恰如其分的恭维≠溜须拍马 105
6好人缘的人都懂得拒绝别人 107
7妙“语”生花，会说才具有吸引力 108
8让你的语言更具“降服力” 110
9让对方心甘情愿地被拒绝 112
10顺水推舟，将错就错 113
11如何问出有价值的信息 114
12不可小看的称呼语 117
13善用同理心，只说“你们” 119
14你可能真得不会打电话吗 120
15如何对人进行忠告 123
16让别人多说，才能善解人意 125
17打破僵局的五个技巧 127
18言为心声，强化语言感染力 129
19学会说“你是对的” 131
第五章 人缘禁忌：建立好人缘的19个不要 136
1勿论人非 136
2勿轻视他人 138
3勿让人失望 139
4勿随便打断 140
5勿妒忌他人 141
6勿过于愚直 143
7勿用“角”伤人 145
8勿失去信心 146
9勿挑起是非 148
10勿说话“绕圈” 149
11勿设置障碍 150
12勿总是忙碌 151
13勿过分要面子 152
14勿越俎代庖 153
15勿装腔作势 154
16勿让人下不了台 155
17勿吹毛求疵 156
18勿过分抖机灵 158
19切勿撕破脸皮 160
第六章 保持好人缘的18大行为法则 166
1少开“口头支票” 166
2尽心尽力，尽职尽责 167
3爱屋及乌式夸赞 169
4温和比暴力更有力 170
5真心帮助别人 172
6与朋友保持一定距离 173
7画好句号，给交际好的仪式感 175
8“不是你的，就别再勉强” 176
9勤联系，主动维护好关系 177
10扩展人缘，提高个人影响力 178
11对批评持有包容心和鉴别力 179
12建立个人的社群网络图 181
13协作精神 184
14也给别人一个机会 185
15无情未必真豪杰 186
16吃亏就是占便宜 187
17让对方产生歉意 189
18给人台阶下 190
附录：人际关系测评题 196