引言 又一本创业企业的成长指南，这样的书是不是太多了 1
扩张始于准确的衡量指标 2
错误的创业之路 3
正确的开局仍不得善终 5
淹没在数据的海洋中 6
不理想的实验 7
专业化的诅咒 8
关于钱的对话 9
出路在哪里 10
我们需要单一的衡量发展状况的指标 11
仅仅做实验是不够的 12
浪费无处不在 13
商业模式是一个系统 15
本书的组织结构 17
如何使用这本书 19
第一部分 确定发展目标 23
第一章 市场认可度即目标 23
什么是市场认可度 25
客户工厂比喻 29
有效产出即市场认可度 31
商业模式原型 32
并非所有的客户都是平等的 40
关于产出会计的基本概念 42
练习：描述你的商业模式 46
商业模式的探索与执行 47
练习：创建商业模式的变体 49
本章要点 49
第二章 利用封底计算法验证商业模式 50
认识一下恩里科·费米 50
芝加哥有多少位钢琴调音师 51
如何验证一个商业模式是否值得投入 53
USERcycle案例学习1 55
定义最低成功标准 58
将最低成功标准转化为客户有效产出 60
基于最低成功标准来验证或改进商业模式 65
这难道不是趣味数学题吗 70
如何估算更复杂的商业模式 72
练习：估算你的商业模式 73
本章要点 73
第三章 创建市场认可度模型 74
第一阶段—问题／解决方案匹配 75
第二阶段—产品／市场匹配 77
第三阶段—扩张 77
可重复性使分阶段发布成为可能 78
“土拨鼠之日”效应 80
分阶段增长 81
扩张之前的可重复性 82
Facebook赢在战略 84
分阶段地建立客户工厂 86
构建市场认可度模型 87
USERcycle案例学习2 92
Facebook的市场认可度模型 94
为什么10倍增长策略能够奏效 95
特斯拉的10倍增长策略 101
练习：确定重大里程碑 103
本章要点 103
第二部分 优化商业模式 107
第四章 客户工厂蓝图 107
全世界最快乐的地方 108
为花店建模 112
为在线应用建模 113
为一次性使用的产品建模 114
宏观指标和微观指标 115
海盗指标 116
愉悦客户闭环 118
增长引擎 119
客户有效产出与有效产出 123
练习：绘制客户工厂蓝图 124
客户工厂的瓶颈 127
本章要点 129
第五章 检验客户工厂 130
抛弃虚荣 130
追求可行指标 132
如何定义群组 134
分批次衡量有效产出 136
HubSpot案例学习 138
群组指标的不足 139
练习：检查你的有效产出 141
本章要点 142
第六章 寻找瓶颈 143
如何应对缺陷 146
寻找客户工厂中的瓶颈 147
练习：如何打破瓶颈 152
瓶颈的类型 153
物理瓶颈 154
策略瓶颈 158
练习：识别瓶颈 159
本章要点 160
第三部分 实现精益突破 165
第七章 科学家的艺术 165
藏在坚果壳里的科学方法 165
猜测只能被证明是错误的 166
了解创业方法 167
打破约束 171
约束为创新创造了空间 171
约束是一件礼物 173
三大核心步骤 174
USERcycle案例学习3 178
单页验证计划 184
练习：创建验证计划 190
本章要点 190
第八章 高效实验的七大习惯 191
什么是策略 191
用小实验验证大策略 192
认知偏差 194
练习：波音747飞机的翼展长度是多少 199
单页实验报告 206
USERcycle案例学习4 209
练习：定义一场实验 209
USERcycle案例学习5 211
本章要点 214
第九章 善用失败 216
分析结果 218
精益画布案例学习 222
本章要点 229
第十章 打破“专业化的诅咒” 230
什么是精益冲刺 231
精益冲刺的五个阶段 235
本章要点 258
第十一章 对自己负责 259
帮助他人就是帮助自己 259
本章要点 267
结语 268
致谢 271
附录1 277
附录2 278
附录3 279
附录4 280