导读 全球白色家电第一品牌 1
质量管理 1
产品差别化 1
正确的市场定位 1
良好的企业形象 2
优化产品组合 2
走国际化的名牌道路 2
改变自己 2
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第一章 管理思想家张瑞敏 5
第一节 张瑞敏不是神话 6
个人简介 6
早期经历 6
爱好阅读 6
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所获荣誉 9
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【拓展阅读】Thinkers50 13
第二节 张瑞敏其事 13
临危受命 13
砸了76台冰箱 13
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第二章 海尔的发展历程 23
第一节 海尔前身 24
青岛电冰箱总厂 24
前厂长的说法 24
厂里实际情况 25
13条“军规” 25
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第二节 海尔名称的变更 29
青岛琴岛海尔集团公司 29
海尔集团 29
【拓展阅读】利勃海尔 30
第三节 海尔的发展历程 30
名牌战略发展阶段 30
多元化战略发展阶段 31
国际化战略发展阶段 31
全球化品牌战略发展阶段 32
网络化战略发展阶段 33
【拓展阅读】海尔所获荣誉 33
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第三章 海尔的产品 37
第一节 家用产品 38
海尔冰箱 38
洗衣机 40
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海尔空调 42
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电视 44
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第二节 商用产品 46
中央空调 46
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商用冷柜 51
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海尔生物医疗 55
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智能家居 59
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第四章 海尔的品牌 65
第一节 海尔 66
主品牌 66
品牌信仰 66
第二节 卡萨帝 67
品牌含义 67
品牌介绍 68
旗下产品 68
【拓展阅读】卡萨帝大事记 68
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第三节 统帅 73
品牌介绍 73
品牌特色 74
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第四节 日日顺 78
日日顺简介 78
日日顺物流 78
日日顺乐家 79
日日顺健康 80
【拓展阅读】日日顺成长历程 80
第五节 亚科雅 83
品牌简介 83
品牌历史 83
两个“第一” 83
品牌理念 84
品牌内涵 84
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第六节 斐雪派克 87
品牌简介 87
子公司 88
被海尔收购 88
品牌愿景 88
品牌价值观 89
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第五章 海尔式的管理 91
第一节 OEC模式管理法 92
OEC模式管理法的含义 92
OEC模式管理法的基本理念 92
OEC模式管理法的构成框架 93
海尔OEC模式管理法的效果 95
第二节 市场链管理 96
市场链管理模式 96
组织机构和业务流程 97
市场链作用 97
第三节 “人单合一双赢”模式 98
含义 98
基本理念 98
模式的演变 98
海尔三张表 99
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第六章 海尔的艰苦转型 113
第一节 海尔＋互联网 114
传统企业的互联网之路 114
孵化212个小微企业 114
海尔平台的建立 115
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第二节 海尔的网络营销 123
海尔的网络营销基础 123
海尔的网络营销模式 123
海尔实施网络营销的优势 124
海尔的微博营销 124
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第七章 海尔的新模式 137
第一节 海尔互联工厂 138
什么是互联工厂 138
海尔互联工厂的特点 138
互联工厂的定制模式 139
海尔互联工厂的意义 140
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第二节 海尔的平台 143
海尔创客实验室 143
海尔创意平台 144
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开放创新平台 148
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第八章 海尔的企业文化 157
第一节 海尔的标志 158
第一代识别标志 158
第二代识别标志 159
第三代识别标志 160
第四代识别标志 161
第五代识别标志 162
《海尔兄弟》 164
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第二节 企业文化 167
海尔的核心价值体系 167
海尔的发展观念 168
创新文化 169
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服务理念 170
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第九章 海尔的社会责任 179
第一节 海尔希望工程 180
心系教育 180
246所希望学校 180
海尔“爱心食堂” 181
爱心直通车 181
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第二节 绿色环保 185
环境管理制度实施 185
开展清洁生产 185
智慧能源管理体系 185
危险废物管理体系 186
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第三节 爱心救助 189
海尔爱心专项基金 189
海尔爱心助学工程 189
灾难救助 189
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参考文献 195