第一章 品牌管理学概述 1
第一节 品牌概述 2
第二节 品牌的特征 10
第三节 品牌的种类 17
第四节 品牌管理学的研究对象与体系 22
第二章 品牌发展简史 29
第一节 品牌发展史:西方国家 30
第二节 品牌发展史:中国 39
第三节 品牌理论研究史 48
第四节 品牌发展的前景与趋势 51
第三章 品牌关系管理 57
第一节 品牌关系概述 59
第二节 品牌关系创建 62
第三节 品牌关系管理 67
第四章 品牌定位 77
第一节 品牌定位概述 79
第二节 品牌定位的误区、原则及意义 81
第三节 品牌定位的程序 87
第四节 品牌定位的策略 88
第五节 品牌定位的技术 92
第五章 品牌形象 99
第一节 品牌形象概述 101
第二节 品牌形象的构成 102
第三节 品牌形象的塑造 105
第六章 品牌个性 113
第一节 品牌个性概述 115
第二节 品牌个性的维度 121
第三节 品牌个性的塑造 125
第七章 品牌文化 135
第一节 品牌文化概述 137
第二节 品牌文化与企业文化、民族文化的关系 143
第三节 品牌文化的培育 146
第八章 品牌管理模式 153
第一节 传统品牌管理模式 155
第二节 品牌经理制度 156
第三节 品牌管理的变革 164
第九章 品牌资产保护 171
第一节 品牌保护的背景及意义 173
第二节 品牌资产的法律保护 175
第三节 品牌资产的经营保护 179
第四节 品牌资产的自我保护 181
第十章 品牌管理的其他议题 191
第一节 品牌设计 192
第二节 品牌传播 195
第三节 品牌战略 199
第四节 品牌危机管理 202
第五节 品牌资产评估 205
第十一章 建立强势品牌 213
第一节 强势品牌概述 214
第二节 强势品牌的创新 219
第十二章 品牌国际化 231
第一节 品牌国际化的背景 233
第二节 品牌国际化与本土化 238
参考文献 249