导论 1
教练技术的未来 1
教练工作 2
幸福教练技术 3
教练技术培训的标准 3
教练胜任力 3
第一部分 教练技术与企业实践 10
第1章 什么是教练技术 10
教练:一个新的职业 10
教练技术的定义 11
教练资格、能力及胜任力 16
教练技术、心理咨询、心理治疗、导师制 27
教练技术的作用 29
第2章 如何在组织内导入教练技术 32
以人为本的需要 32
组织内的教练机制 33
教练项目准备 36
找出关键点 39
确定并调整目标 42
签订合约 46
成功交付 49
第3章 教练技术投资与组织绩效提升 52
外部教练项目运营战略框架 53
教练技术成功实施的环境 54
界定教练需求 56
教练选拔和任用 60
外部教练项目实施方案 63
如何激励各利益相关方共同参与 66
企业外部环境的变化趋势 68
第4章 如何创建和开展教练技术服务业务 71
成功的实践方案 71
开启教练技术实践之旅 72
你的实践方案 78
财务管理 80
销售和营销 83
定位 84
自我管理 88
第二部分 教练技术模型和方法 94
第5章 行为教练技术——GROW模型 94
GROW模型的提出 94
GROW模型的内涵 95
GROW模型有效应用的条件 98
运用GROW模型时可使用的工具和技术 100
FLOW模型 105
十个关键问题 105
第6章 解决方案聚焦型教练技术 108
解决方案聚焦型教练技术模型及解析 108
解决方案聚焦型教练技术模型的核心特征 109
解决方案聚焦型教练技术有效应用的条件 113
运用解决方案聚焦型教练技术时可使用的工具和技术 116
解决方案聚焦型教练技术的战略视角 119
十个关键问题 122
第7章 认知行为教练技术 126
认知行为教练技术(CBC)模型解析 126
CBC模型有效应用的条件 132
运用认知行为教练技术时可使用的工具和技术 132
十个关键问题 137
第8章NLP教练技术 140
NLP教练技术模型解析 140
NLP模型有效应用的条件 141
运用NLP教练技术时可使用的工具和技术 142
十个关键问题 147
第9章 超个人教练技术 152
超个人教练技术模型解析 152
超个人教练技术模型有效应用的条件 154
运用超个人教练技术时可使用的工具和技术 155
十个关键问题 163
第10章 赏识教练技术:通往繁荣之路 167
积极转变 167
面向“对的事情” 168
赏识教练技术模型的发展 170
赞赏的态度 172
运用赏识教练技术时应遵守的原则和工具的应用 173
第11章 整合教练技术 178
整合教练技术模型解析 178
整合教练技术模型有效应用的条件 186
运用整合教练技术时可使用的工具和技术 187
十个关键问题 190
第三部分 教练技术关键问题探讨 194
第12章 跨文化教练技术 194
教练技术中的文化现象 194
拥抱多样性 197
跨文化视角的意义 199
跨文化教练技术流程 202
跨文化教练技术实践 204
第13章 教练技术与压力 209
为什么要关注压力 209
教练技术在压力管理中的作用 213
全面压力管理 213
如何预防压力 222
第14章 教练伦理:选择真诚 224
为什么要强调教练伦理的重要性 224
什么是伦理 226
伦理思想的基础 227
教练技术实践中的伦理原则 228
现代社会与新伦理 230
教练行业的伦理主题和场景 232
第15章 教练导师 235
什么是教练导师 235
导师的角色和目的 237
心理咨询和心理治疗导师的异同 240
导师工作的不同阶段 240
七目教练导师工作模型 243
导师系统教练技术 247
像导师一样训练 248
第16章 教练方案评估 249
为什么要评估 250
如何评估 251
避免错误 254
关键案例 255
第17章 教练资格认证 260
教练资格认证精选案例 261
教练资格认证的历史和发展趋势 265
教练资格认证体系的现状和发展 266
教练技术和教练心理学 272
教练资格认证的未来 277
第18章 团队教练技术 280
团队教练技术的三个关键层次 281
团队教练技术发挥作用的三个核心视角 282
团队教练技术方法论——六个基本原则 283
团队教练的六项核心实践 289
附录1教练协会简介 293
附录2编写者简介 295