Lesson 1发现情商——情绪是会影响智商的 2
极简“情商史” 2
数学考50分的人也能成功 5
不要喂养坏情绪:大学校长的悲哀 8
冲动控制:软糖实验 11
付不起的是心态 14
情绪是会影响智商的 16
高智商决定好成绩,高情商决定好命运 19
Test 1:你的情绪稳定吗? 23
Lesson 2了解自我——高情商者是自我觉知型的人 28
天堂与地狱 28
认识自我情绪的四种方法 30
与情绪“对话” 33
情绪有周期,周期分男女 36
认识你自己 39
一手握自省,一手握他评 42
灵异第六感 44
放弃和你自己的关系 47
问一问自己“WHWW” 49
神奇的自我心像理论 52
Test 2:你的心境灰暗与否? 56
Lesson 3管理自我——任何场合都不失控的性格自修课 60
请以温情的方式对待情绪 60
接受你的负面情绪,不虐待自己 62
没有人注定不幸福 64
最好的成长是直面负能量,并干掉它们 67
改善情绪七法 71
今天,我要学会控制情绪 73
因为冲动,父亲失去了女儿 76
因为坦然,豆商收获了快乐 79
因为接纳,狐狸拯救了自己 82
因为自信,小草赢得了尊敬 85
因为乐观,莱特战胜了病魔 87
因为忍耐,农夫原谅了邻居 89
因为放松,乘客远离了烦恼 94
Lesson 4激励自我——唤醒最好的自己,别让潜能“潜伏” 98
希望与奇迹 98
撕掉身上的“旧标签” 100
为什么我总能心想事就成? 103
为自己鼓掌 105
你是一道独一无二的风景线 107
6美分,就能买一个奇迹 109
做个务实的梦想者 112
不仅坐前排,还要大声发言 115
西格的“自信罐” 119
假装快乐,一直到真的快乐 123
乐观是个好东西,希望你也能有 125
假如你身后有一只狼 128
Test 3:你是个乐观的人吗? 130
Lesson 5了解他人——所谓情商高,就是会察言、会观色、会读人 134
你情商低是因为少了一颗同理心 134
视觉型,听觉型,还是触觉型? 137
言语与情绪 140
小心!别问错了问题 144
让我们倾听 148
适时附和的倾听,一种别样的赞美 153
秘密全在小动作上 155
在“微表情”中识别他人脸面真假 161
眼神不会说谎 164
怎样看懂一个坐着的人 167
穿衣搭配暴露真本性 170
Test 4:你的观察力如何? 172
Lesson 6受欢迎者情商高——人格魅力养成术 178
情商与影响力 178
情绪会传染:淡定和尚与美国大兵 181
你的赞美价值百万 185
一字之差显情商 189
什么“思维”能让你成为社交高手? 192
说服需要揣摩:凯琳的烦恼 195
一个陌生人的温情 198
最高贵的复仇是宽容 201
避免争执的妙招 205
“钢铁大王”让名记 208
最有“人情味儿”的批评策略 212
机智幽默情商高是一种怎样的体验? 215
微笑是表现情商最美的外衣 219
Test 5:你的包容力如何? 223
Lesson 7成大事者高情商——领导力养成法则 228
个人有情商,团队亦有情商 228
用情商提升团队绩效 231
提升领导者情商,认知是基础,关键在沟通 235
团队共鸣的能量 241
做个和蔼可亲的团队领导 245
做个会妥协的高情商下属 248