《如何聊天暖人心，怎样聊天不冷场》PDF下载

图书介绍：本书是一本关注演讲与口才类的励志图书。作者从聊天场景、话题，面对人群等方面论述如何在交谈中谈笑风生，精确地理解对方的意图，创造话题，善于化解分歧，以避免在对话中冷场和索然无味。全书章节分为八个部分，分别是：提问、说服、立场、话题、关键词、共识、引导和辩论，系统性地讲述了实现高情商聊天的八项原则。