第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目标与研究意义 11
1.3研究内容 14
1.4研究方法与技术路线 15
1.5研究的创新之处 16
第二章 理论基础与文献回顾 19
2.1移动互联网的概念界定 19
2.2相关理论基础 21
2.3品牌社区研究回顾 25
第三章 研究设计 30
3.1研究思路 30
3.2概念模型 31
3.3研究步骤 32
3.4量表设计 33
第四章 数据收集与整理 36
4.1样本的描述性统计 36
4.2测量问卷中各因子的信度分析 39
4.3测量问卷的效度分析 43
第五章 实证Ⅰ：移动互联网用户的品牌社区持续使用意愿 52
5.1引言 52
5.2本章研究框架和提出假设 53
5.3研究方法 58
5.4实证结果 61
5.5本章小结 67
第六章 实证Ⅱ：移动互联网用户的品牌社区感知特征对品牌社区关系的影响 69
6.1引言 69
6.2本章研究框架和提出假设 71
6.3研究方法 75
6.4研究结果 77
6.5本章小结 83
第七章 实证Ⅲ：移动互联网用户的品牌社区使用对品牌关系质量的影响 86
7.1引言 86
7.2本章研究框架和研究假设 87
7.3研究方法 93
7.4研究结果 95
7.5本章小结 101
第八章 研究结论及展望 105
8.1研究结论与实践启示 105
8.2研究局限性及展望 109
参考文献 111
附录一：Interbrand发布2014最佳全球品牌榜单Top 100 123
附录二：关于移动互联网环境下的品牌社区使用情况调查问卷 127
后记 132