《你的团队需要一个会说话的人》PDF下载

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  • 作  者:(美)凯文·莫里著;吴晓静译
  • 出 版 社:南京:江苏文艺出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787559414977
  • 页数:247 页
图书介绍:这是一本国际沟通达人写成的有关团队内沟通的图书。这本书回答了要成为一个团队所必须面临的一些现实问题,讲述了团队在交流沟通时所应遵循的原则,并通过一些案例来说明将 一个部门、机构或公司等团队变成一个更具号召力、响应力以及极具创新性团体的法宝在于构建富有成效的谈话机制。

前言 1

第一部分 沟通时代的影响力 2

01说话便是工作 2

02用沟通来管理无形资产 10

03激励型团队沟通的12条原则 21

第二部分 对内沟通 32

04做更好的自己 32

05展望:如何思考使命、价值观及未来 47

06融合外部 67

07通过有力的对话提升参与度 78

第三部分 与激发行为的情感建立联系 104

08一切都与情绪相关:如何通过更关注人与行为来提高效率 104

09为什么需要努力倾听 122

10发送信号:激励或打击他人的非言语方式 140

11用故事来鼓舞行动并塑造文化 151

第四部分 对外说服 176

12运用强有力的观点来支撑你 176

13赢得公众舆论:为什么要时刻为公众平台做好准备 197

14为什么言语比其他的表达更具说服力 211

15需要参与社交媒体的六大理由 219

第五部分 总结 232

16你的领导激励值是多少? 232

致谢 247