前言 1
第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源 2
第二节 人力资源管理 3
第三节 企业人力资源管理活动 11
第二章 知识经济时代下的人力资源管理 18
第一节 知识经济时代组织与员工特点 19
第二节 知识经济时代下人力资源管理的特点与策略 25
第三节 知识经济时代下人力资源管理创新 27
第三章 国际化人力资源管理 37
第一节 各国企业人力资源模式 38
第二节 跨文化人力资源管理的模式 49
第三节 在华跨国公司面临的文化差异 55
第四章 战略与规划 63
第一节 战略性人力资源管理 64
第二节 基于战略的人力资源规划概述 68
第三节 人力资源规划方法与技术 77
第五章 工作分析 89
第一节 工作分析的概念与相关术语 91
第二节 组织结构与工作流程 95
第三节 工作分析的程序 97
第四节 工作分析的基本方法与工具 99
第五节 工作说明书的编制 108
第六节 职位评价 117
第六章 人员招聘 127
第一节 人员招聘概述 128
第二节 人员招聘的程序 131
第三节 招聘的渠道和影响因素 134
第四节 人员招聘与甄选的方法 143
第七章 员工培训 151
第一节 员工培训介绍 152
第二节 培训流程体系 158
第三节 培训项目的设计与实施 162
第四节 培训的分类与方法 171
第五节 E-learning企业创立学习型组织新平台 174
第八章 绩效管理 180
第一节 绩效管理 181
第二节 绩效管理体系及流程 184
第三节 考评的内容与方法 191
第九章 薪酬管理 204
第一节 薪酬管理概述 205
第二节 岗位薪酬设计 211
第三节 宽带薪酬的设计 229
第四节 福利体系的设计与管理 232
第十章 职业生涯规划与管理 243
第一节 职业生涯与职业生涯管理概念 244
第二节 组织职业生涯管理 251
第三节 个人职业生涯规划与管理 259
第十一章 员工关系 263
第一节 员工关系的内涵 264
第二节 企业员工关系管理事务 267
第三节 劳动合同管理 275
第四节 社会保险 284
参考文献 289