第一章 商务投资决策类文书写作 3
第一节 投资建议书 3
参考范文 3
【范例1】工程项目投资建议书 3
【范例2】加工项目投资建议书 5
写作要领 8
第二节 投资申请书 9
参考范文 9
【范例1】生产技术改造投资申请书 9
【范例2】游乐园项目投资申请书 10
写作要领 13
第三节 可行性研究报告 13
参考范文 13
【范例1】项目开发可行性研究报告 13
【范例2】项目扩建可行性研究报告 16
【范例3】项目合作可行性研究报告 19
写作要领 20
第四节 投资价值分析报告 21
参考范文 21
【范例1】加油站投资价值分析报告 21
【范例2】小水电站投资价值分析报告 25
写作要领 26
第五节 投资前景预测报告 27
参考范文 27
【范例1】玻璃行业投资前景预测报告 27
【范例2】饰品连锁店投资前景预测报告 29
写作要领 31
第六节 投资风险分析报告 31
参考范文 31
【范例1】亲子服装店项目投资分析 31
【范例2】大豆产业投资风险分析 33
【范例3】淘宝开店投资风险分析 35
写作要领 36
第七节 项目引进预测与实施报告 37
参考范文 37
【范例1】引进项目预测报告 37
【范例2】ERP项目实施报告 38
写作要领 41
第二章 市场经营类文书写作 45
第一节 经营计划书 45
参考范文 45
【范例1】公司年度经营计划书 45
【范例2】连锁快餐店经营计划书 47
写作要领 49
第二节 销售计划书 50
参考范文 50
【范例1】年度销售计划书 50
【范例2】产品销售计划书 54
【范例3】个人销售计划书 55
写作要领 57
第三节 市场调研计划书 58
参考范文 58
【范例1】护肤霜市场调研计划书 58
【范例2】啤酒市场研究计划书 60
写作要领 63
第四节 市场调查报告 66
参考范文 66
【范例1】洗衣机市场调查报告 66
【范例2】家用空调市场调查报告 69
【范例3】施工人员伤残保险市场调查报告 72
写作要领 74
第五节 市场推广方案 76
参考范文 76
【范例1】装饰市场推广方案 76
【范例2】地产市场推广方案 79
写作要领 83
第六节 促销活动方案 83
参考范文 83
【范例1】商场店庆促销方案 83
【范例2】节日商品促销方案 87
【范例3】社区现场促销方案 91
写作要领 94
第七节 会议营销策划案 96
参考范文 96
【范例1】房地产会议营销策划案 96
【范例2】月饼展销会营销策划案 97
【范例3】旅游营销联谊会策划案 103
写作要领 104
第八节 品牌营销策划案 105
参考范文 105
【范例1】化妆品品牌营销策划案 105
【范例2】休闲食品品牌营销策划案 113
写作要领 117
第三章 产品管理类文书写作 121
第一节 产品市场定位报告 121
参考范文 121
【范例1】某汽车的市场定位 121
【范例2】某咖啡店的市场定位 123
写作要领 124
第二节 产品定位说明报告 125
参考范文 125
【范例1】保健品产品定位 125
【范例2】服装产品定位 127
写作要领 128
第三节 新产品开发计划书 129
参考范文 129
【范例1】家电新产品开发计划书 129
【范例2】新型晒衣架开发计划书 135
写作要领 136
第四节 产品说明书 137
参考范文 137
【范例1】产品介绍说明书 137
【范例2】产品使用说明书 139
写作要领 140
第五节 产品推介书 142
参考范文 142
【范例1】电子产品推介书 142
【范例2】杂志媒体推介书 144
写作要领 147
第六节 新产品推广宣传策划书 147
参考范文 147
【范例1】某牛奶推广宣传策划书 147
【范例2】某红酒推广宣传策划书 150
写作要领 155
第七节 产品售后服务书 156
参考范文 156
【范例1】某公司产品售后服务书 156
【范例2】离合器售后服务说明书 157
写作要领 159
第四章 广告文案类文书写作 163
第一节 广告策划书 163
参考范文 163
【范例1】男性化妆品广告策划书 163
【范例2】××手机广告策划书 166
【范例3】豆奶品牌广告策划书 174
写作要领 178
第二节 广告文案 181
参考范文 181
【范例1】香水电视广告文案 181
【范例2】轿车报纸广告文案 183
写作要领 183
第三节 广告创意策划文案 185
参考范文 185
【范例1】汽车广告创意策划文案 185
【范例2】服装广告创意策划文案 188
写作要领 189
第四节 促销活动广告文案 190
参考范文 190
【范例1】产品赠送促销广告文案 190
【范例2】抽奖活动促销广告文案 191
【范例3】价格折扣促销广告文案 195
【范例4】有奖竞赛促销广告文案 196
写作要领 196
第五节 展销订货广告文案 197
参考范文 197
【范例1】迎春现货供货会广告 197
【范例2】秋季钓具展销订货会 198
写作要领 199
第六节 启事类广告文案 200
参考范文 200
【范例1】商城招商启事 200
【范例2】合资办厂启事 201
【范例3】邀请中外企业家聚会启事 202
写作要领 202
第七节 征订类广告文案 203
参考范文 203
【范例1】书籍团购征订广告 203
【范例2】文学杂志征订广告 204
写作要领 205
第五章 公关活动类文书写作 209
第一节 新闻发布会文案 209
参考范文 209
【范例1】公益救助活动新闻发布会 209
【范例2】商场周年庆典新闻发布会 210
写作要领 213
第二节 新闻策划文案 213
参考范文 213
【范例1】美国鸽子事件 213
写作要领 215
第三节 专题报道策划文案 216
参考范文 216
【范例1】房地产专题报告策划书 216
写作要领 217
第四节 文化主题活动策划文案 218
参考范文 218
【范例1】某楼盘茶文化公关活动策划案 218
写作要领 220
第五节 演出活动策划文案 221
参考范文 221
【范例1】劳动节文艺演出活动策划 221
【范例2】银行文艺演出活动策划书 223
写作要领 226
第六节 联谊活动策划文案 227
参考范文 227
【范例1】客户联谊会活动策划案一 227
【范例2】客户联谊会活动策划案二 228
写作要领 234
第六章 商务谈判类文书写作 237
第一节 商务谈判方案 237
参考范文 237
【范例1】延迟交货索赔问题谈判方案 237
【范例2】引进产品及技术问题谈判方案 241
【范例3】业务洽谈合作谈判方案 242
写作要领 244
第二节 商务接待方案 245
参考范文 245
【范例1】洽谈业务的接待方案 245
写作要领 246
第三节 商务谈判纪要 247
参考范文 247
【范例1】补偿贸易谈判纪要 247
【范例2】业务洽谈纪要 248
写作要领 249
第四节 商务谈判备忘录 250
参考范文 250
【范例1】项目合资谈判备忘录 250
【范例2】技术引进谈判备忘录 251
写作要领 252
第五节 商务谈判合作意向书 253
参考范文 253
【范例1】地产项目合作意向书 253
【范例2】合资生产产品意向书 255
写作要领 256
第六节 商务谈判合同书 258
参考范文 258
【范例1】商务合作合同 258
【范例2】商务采购合同 260
【范例3】商务长期合作合同 262
写作要领 264
第七章 人事管理类文书写作 269
第一节 人力招聘计划文案 269
参考范文 269
【范例1】招聘工作计划 269
【范例2】招聘工作规程 271
【范例3】招聘广告文案 273
写作要领 276
第二节 人力招聘面试及笔试文案 277
参考范文 277
【范例1】员工招聘面试工作的规程 277
【范例2】员工招聘工作中进行笔试的办法 280
写作要领 282
第三节 人力招聘正式书面通知文案 283
参考范文 283
【范例1】面试通知书 283
【范例2】录用通知书 283
【范例3】企业聘任书 284
写作要领 284
第四节 员工培训管理方案 285
参考范文 285
【范例1】集团营销培训策划案 285
【范例2】公司的培训与发展策略 289
【范例3】员工教育培训实施办法 290
【范例4】员工培训制度的编制 292
写作要领 295
第五节 公司薪酬管理计划书 297
参考范文 297
【范例1】公司薪酬管理制度 297
【范例2】营销人员薪酬管理 302
【范例3】员工工资调整调查 304
写作要领 307
第六节 员工激励计划书 308
参考范文 308
【范例1】公司员工激励策划书 308
写作要领 309
第七节 员工考勤管理制度 310
参考范文 310
【范例1】职工考勤实施细则 310
写作要领 313
第八节 员工奖惩规定 314
参考范文 314
【范例1】职工奖惩条例 314
写作要领 318
第九节 员工测评与考核策划方案 319
参考范文 319
【范例1】公司员工测评和考核实施方案书 319
写作要领 322
第八章 商务往来类文书写作 325
第一节 询价函 325
参考范文 325
【范例1】机动车采购询价 325
【范例2】茶叶采购询价 326
写作要领 326
第二节 回复询购函 328
参考范文 328
【范例1】回复询购函 328
写作要领 328
第三节 报价函 329
参考范文 329
【范例1】常用报价函 329
【范例2】主动报价函 330
【范例3】要价报价函 330
写作要领 331
第四节 回复报价函 332
参考范文 332
【范例1】回复报价函 332
写作要领 333
第五节 还价函 334
参考范文 334
【范例1】还价函一 334
【范例2】还价函二 334
写作要领 335
第六节 确认订购函 335
参考范文 335
【范例1】确认订购函一 335
【范例2】确认订购函二 336
写作要领 336
第七节 成交函 337
参考范文 337
【范例1】成交函 337
写作要领 338
第八节 催款函 339
参考范文 339
【范例1】索取逾期账款 339
【范例2】逾期借款做催收函 340
写作要领 341
第九节 投诉处理函 342
参考范文 342
【范例1】投诉处理函一 342
【范例2】投诉处理函二 343
【范例3】投诉处理函三 343
写作要领 344
第十节 索赔书 345
参考范文 345
【范例1】品质不符索赔函 345
【范例2】质量不符索赔函 346
写作要领 346
第十一节 理赔书 347
参考范文 347
【范例1】质量不符理赔函一 347
【范例2】质量不符理赔函二 348
写作要领 349
第十二节 道歉函 350
参考范文 350
【范例1】商业道歉函 350
【范例2】难以供货道歉函 351
【范例3】延期供货道歉函 351
【范例4】误发货物道歉函 352
写作要领 352
第九章 涉外商务类文书写作 355
第一节 中外合资企业项目建议书 355
参考范文 355
【范例1】筹建合资企业项目建议书 355
【范例2】中外合资大蒜深加工项目建议书 357
写作要领 358
第二节 中外合资协议书 359
参考范文 359
【范例1】中外合资企业协议书 359
写作要领 360
第三节 中外合资企业章程 361
参考范文 361
【范例1】合营有限责任公司章程 361
写作要领 369
第四节 经济合作意向书 370
参考范文 370
【范例1】合资新建工厂意向书 370
【范例2】产品经济合作意向书 372
【范例3】经济联营意向书 373
写作要领 376
第五节 国际商情调研报告 377
参考范文 377
【范例1】瑞士钟表市场调研报告 377
【范例2】连锁经营市场调研报告 379
【范例3】北欧纺织品市场调研报告 382
写作要领 384
第六节 涉外商务谈判方案 388
参考范文 388
【范例1】关于引进××公司矿用汽车的谈判方案 388
【范例2】涉外合资商务谈判方案 390
写作要领 391
第七节 出口商品价格方案 392
参考范文 392
【范例1】日用品出口价格方案 392
【范例2】食品出口价格方案 393
写作要领 394
第八节 涉外贸易协议书 396
参考范文 396
【范例1】贸易仲裁协议 396
【范例2】贸易代理协议书 397
写作要领 402
第九节 国际商务谈判纪要 403
参考范文 403
【范例1】国际商务谈判纪要 403
写作要领 405