第一章 人事管理：从“人事分离”走向“人事合一” 1
第一节 人事管理者要确立“人事合一”理念 2
第二节 非人事管理者也要确立“人事合一”理念 12
第二章 人事管理者：从“六项胜任力”走向“九项胜任力” 19
第一节 以“新型胜任力”为基础，建立HR职业资格评价新体系 20
第二节 如何打造一个高效的HR部门 28
第三章 人事管理变革：从以岗位为基础走向以胜任力为基础 35
第一节 构建以胜任力为基础的人力资源管理新体系 36
第二节 《胜任力管理手册》的编写 56
第四章 人才管理：从经营“事”走向经营“人” 81
第一节 学习曾国藩、韦尔奇，提升经营“人”的能力 82
第二节 论管理者的领导能力建设 89
第三节 总经理的角色要求及选用 100
第四节 谈企业经理外逃事件的原因与对策 106
第五章 绩效管理：从“业绩管理”走向“三力系统” 121
第一节 创立“三力系统”，推动企业又好又快发展 122
附：张德点评中国宝安集团人力资源总监张育新演讲 135
第二节 “双轨制”绩效管理操作方法 136
第六章 文化管理：从价值观的确立走向价值观的更新 149
第一节 价值观建设的关键点 150
第二节 企业文化的重建与变革 158
附录 177
某上市公司人力资源规划 178
某上市公司人才队伍建设方案 191
某上市公司组织管理手册（摘录） 206