前言 1
引言 1
第1章 做出决策：行动学习适合你的组织吗 13
什么是行动学习？ 14
行动学习形成的历程是什么？ 15
如何定义行动学习？ 18
四个流派的行动学习项目是如何开展的？ 23
如何决定是否使用行动学习？ 32
第2章 确保结果：行动学习项目的协同设计 39
什么是协同设计？ 40
行动学习项目协同设计和实施过程中的参与指什么？ 44
第1步：为什么要取得高层支持？如何保持这种支持？ 45
第2步：什么是战略任务？ 47
第3～4步：关注组织变革还是个人发展？选择小组课题还是个人问题？ 52
第5步：需要用行动学习教练吗？ 53
第6步：谁参加行动学习项目？ 53
第7步：谁是真正的发起人？ 58
第8步：如何选择行动学习小组课题？ 60
第9步：行动学习项目应该持续多长时间？ 66
第10步：行动学习项目获得成功的策略是什么？ 73
第11步：什么是“P”学习？ 73
第12步：参与者如何选择个人问题？ 74
第13步：小组课题或个人问题与个人学习目标的区别是什么？ 76
第14步：何时召开导入工作坊？ 78
第15步：如何实现与组织人力资源系统的协同？ 80
第16步：如何实施推进？ 84
第17步：如何评价行动学习项目？ 86
第3章 成功落地：行动学习项目的实施策略 87
为了让项目取得成功，发起人需要做些什么？ 96
参与者如何做好前期准备？ 99
学习教练在行动学习项目中所起的作用是什么？ 100
小组课题的行动学习小组需要做些什么？ 103
小组还要做什么来促进提问、质疑与反思？ 107
如何区分小组课题与个人问题的项目工作？ 116
参与者如何使用学习日志？ 120
行动学习项目成功／失败的其他因素有哪些？ 122
第4章 促进学习：行动学习教练的工作 127
四个流派如何看待学习教练这个角色？ 129
不同流派中，学习教练与小组互动的方式有何不同？ 131
学习教练在小组中做些什么？ 135
如何与其他学习教练协同工作？ 148
如何培养和开发学习教练？ 152
第5章 量化成果：行动学习评估 156
如何评估行动学习项目？ 159
如何知道学习是否得到了转化？ 161
如何测量对组织的影响？ 177
如何测量投资回报率（ROI）？ 178
第6章 一起合作：设计你们组织的行动学习 180
哪个流派适合你？ 181
设计特定流派的项目时，应该首先考虑什么？ 187
高层管理者的支持和战略任务 188
个人开发和组织变革的组合 189
成功的策略和“P”学习 195
组织还要考虑什么问题？ 196
准备与协同 197
项目推广 198
监测与评估 199
附录 201
行动学习的流派 203
作为行动学习基础的成人学习理论 211
工具表单索引 228
模型图示索引 231