第一章 绪论 1
一 研究背景 1
二 研究目的及意义 2
（一）研究目的 2
（二）研究意义 3
三 研究方法与技术路线 4
（一）研究方法 4
（二）研究的技术路线 6
四 研究内容 7
五 研究的重点、难点 8
第二章 国内外研究现状 9
一 精神激励研究综述 9
（一）精神激励的含义 9
（二）精神激励的方式 12
二 组织公民行为研究综述 14
（一）组织公民行为的含义 14
（二）组织公民行为的维度 15
（三）组织公民行为的前因变量 18
三 研究评述 27
第三章 员工精神激励感知研究 29
一 员工精神激励感知研究的理论依据 29
（一）内容型激励理论 29
（二）过程型激励理论 32
（三）综合型激励理论 36
二 石油企业精神激励的特殊性 37
三 员工精神激励感知量表的编制 39
（一）量表编制的原则 40
（二）员工精神激励感知量表的初步确定 41
四 员工精神激励感知量表的预测试 43
（一）员工精神激励感知量表的预测试结果分析 44
（二）员工精神激励感知量表的修订 45
五 员工精神激励感知的维度研究 47
（一）数据的收集与整理 47
（二）探索性因素分析 48
（三）信度分析 51
（四）验证性因素分析 52
六 员工个性特征与精神激励感知关系研究 58
（一）性别的员工精神激励感知差异比较 59
（二）婚姻状况的员工精神激励感知差异比较 59
（三）年龄的员工精神激励感知差异比较 60
（四）文化程度的员工精神激励感知差异比较 60
（五）工作年限的员工精神激励感知差异比较 61
（六）年收入的员工精神激励感知差异比较 62
（七）职务的员工精神激励感知差异比较 62
七 小结 63
第四章 员工组织公民行为研究 65
一 员工组织公民行为研究的理论基础 65
（一）社会交换理论 65
（二）心理契约理论 67
（三）组织气候论 69
二 员工组织公民行为量表的编制 71
（一）员工组织公民行为量表的初步确定 71
（二）员工组织公民行为量表的预测试 74
（三）员工组织公民行为量表的修订 76
三 员工组织公民行为维度研究 77
（一）数据的收集与整理 77
（二）探索性因素分析 79
（三）信度分析 83
（四）验证性因素分析 84
四 员工个性特征与组织公民行为关系研究 88
（一）性别的员工组织公民行为差异比较 88
（二）婚姻状况的员工组织公民行为差异比较 89
（三）年龄的员工组织公民行为差异比较 90
（四）文化程度的员工组织公民行为差异比较 91
（五）工作年限的员工组织公民行为差异比较 92
（六）年收入的员工组织公民行为差异比较 93
（七）职务的员工组织公民行为差异比较 94
五 小结 95
第五章 员工精神激励感知与组织公民行为相关度研究 96
一 研究假设 96
二 员工精神激励感知与组织公民行为关系探索 99
（一）数据的收集与整理 99
（二）员工精神激励感知与组织公民行为的相关分析 100
（三）员工精神激励感知与组织公民行为的回归分析 101
三 员工精神激励感知与组织公民行为关系模型 103
四 小结 108
第六章 员工精神激励的建议 110
一 员工精神激励的原则 110
二 员工精神激励的策略 111
第七章 研究结论与展望 116
一 研究结论与创新点 116
（一）研究结论 116
（二）研究的创新点 117
二 研究不足与展望 118
附录 119
参考文献 122
后记 129