电子商务篇 1
第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的概念和本质 2
第二节 电子商务的产生和发展现状 6
第三节 电子商务的功能、特性和分类 13
第四节 电子商务对社会生活的影响 17
第五节 电子商务的框架与体系结构 22
第六节 电子商务交易模式分析 31
第七节 移动商务的产生 47
第八节 移动商务的内容 51
第九节 移动商务的分类与层次 57
本章小结 62
本章练习题 62
网站浏览 63
第二章 电子商务技术基础 64
第一节 计算机网络基础 64
第二节 Web技术基础 88
第三节 电子数据交换（EDI） 103
第四节 电子商务安全技术 109
本章小结 122
本章练习题 122
实践参观 123
第三章 电子支付与安全 124
第一节 电子支付概述 125
第二节 PKI体系与安全支付 128
第三节 安全支付协议 130
第四节 网上银行与第三方支付平台 138
第五节 电子支付的新发展 142
本章小结 144
本章练习题 145
网站浏览 145
第四章 企业电子商务应用系统建设 146
第一节 企业电子商务应用系统建设概述 147
第二节 企业电子商务应用系统建设的原则和准备工作 149
第三节 企业电子商务网站建设的一般步骤 152
第四节 Web网页设计基础 160
第五节 企业电子商务解决方案 167
本章小结 173
本章练习题 173
实践参观 173
第五章 电子商务物流 174
第一节 物流概述 175
第二节 电子商务与物流 186
第三节 电子商务下的物流模式 195
第四节 电子商务物流配送 204
第五节 电子商务与供应链管理 209
本章小结 212
本章练习题 212
网站浏览 213
网络营销篇 215
第六章 网络营销基础 215
第一节 网络营销的概念与特点 215
第二节 网络营销的理论基础 221
第三节 网络营销系统 227
第四节 网络营销与传统营销 232
本章小结 235
本章练习题 236
网站浏览 236
第七章 网络营销环境 237
第一节 国内互联网发展概况 237
第二节 网络营销在中国的发展 241
第三节 网络消费者行为分析 244
本章小结 254
本章练习题 255
网站浏览 255
第八章 网络营销策略 256
第一节 网络营销产品策略 256
第二节 网络营销价格策略 266
第三节 网络营销渠道策略 276
第四节 网络营销促销策略 281
本章小结 287
本章练习题 288
网站浏览 288
第九章 网络营销常用方法 290
第一节 许可E-mail营销 290
第二节 搜索引擎营销 294
第三节 虚拟社区营销 298
第四节 博客营销 303
本章小结 308
本章练习题 309
实践参观 309
第十章 网络广告 310
第一节 网络广告概述 310
第二节 网络广告的主要形式 316
第三节 网络广告定价 320
第四节 网络广告的过程管理 323
本章小结 331
本章练习题 332
网站浏览 332
第十一章 网络营销评价 333
第一节 网络营销评价概述 334
第二节 网络营销效果评价 342
第三节 网络广告评估 348
第四节 网络广告效果评估方法 353
本章小结 356
本章练习题 356
网站浏览 357
延伸篇 358
第十二章 大学生网络创业基础与策略 358
第一节 大学生网络创业概述 359
第二节 网上开店指南 365
第三节 支付与物流配送 372
第四节 网络创业经营策略 377
第五节 网络创业风险与防范 380
本章小结 382
本章练习题 382
实践参观 382
参考文献 383