第一部分：设计管理的基础 1
第一章 设计的领域 3
设计概念 3
设计活动与管理活动的比较 5
设计工作的专业内容以及与企业的融合 6
环境设计 6
产品设计 6
包装设计 7
文字图案设计 8
设计分类的树状表：设计师职业 9
融入企业的设计工作列表 10
设计的过 11
对于构思之内在过程的描述 12
设计是一个组织的过程 14
人物描续：Mark O.Oldach——Arthur Andersen 17
第二章 设计的历史——经由对企业家人物的描绘 21
设计历史的几个重要阶段 21
先驱者（1850-1907） 21
功用主义运动（1910-1930） 23
设计师职业的出现（1930-1945） 25
设计的多元化（1950-1975） 26
装饰主义的再现（1975-1990） 31
1990年至今的设计发展 32
过往的经验：设计师在社会里所扮演的角色 35
设计师——企业家 35
寻找形的完美 36
将改变带入社会 37
人物描续：David Carvalho——3eme oeil 38
第三章 设计和企业组织的绩效 41
设计于经济里的地位 41
政府对于促进设计的影响作用 41
设计职业于经济市场 42
设计对于国家竞争力的影响 46
设计与消费的程度 46
设计与经济的绩效 47
设计及社会《福利》的层面 49
设计对于出口贸易的作用和影响 49
设计对于公司组织整体绩效的影响 63
设计：一个有成效的投资 63
设计管理与公司的业绩 63
设计与公司的业绩：评估项目和综合结论 65
企业对设计的认知以及设计于企业里的实际运作状况 70
人物描续：Andrew Summers——Design Council 72
第四章 设计管理 75
设计管理的定义 76
起源 76
设计管理的定义 78
法国的设计管理者职务 80
使设计与管理科学聚汇的模式 82
设计与经营管理之工作方法的比较 82
模式的表达：思考设计的管理 84
模式的实施：设计和完整的品质 85
完整品质对设计功能的帮助 85
设计对完整品质的帮助 86
人物描续：Marie Marguetite Gabillard ——法国罗纳省——阿尔卑斯省设计中心 89
第二部分：设计所创造的价值 93
第五章 设计与市场研究：设计创造不同化的功能 95
造形的不同化与消费者的行为 95
体验模式的消费 97
形是认识力：类型和领域 98
形带来情感：愉悦和《正是所要》的产品 100
形带来讯息：象征主义和符号学摘要 103
形产生关系：共同的经验和感觉 106
对形的感知与文化和环境的背景 109
消费者的美学喜好 110
设计的原则和美学上的喜好选择 111
根据消费者的美学区分 113
对美学的喜好和设计的经验 115
设计为市场研究所带来的协助 117
对于创作的市场研究 118
设计与市场研究的共同方法 119
衡量感知的工具 120
人物描绘：Gerard VERGNEAU-Thomson Multimedia 122
第六章 设计和革新创作：设计的协调功能 125
革新的构思层面 126
设计对于经营管理构想的帮助 127
以企业组织为主的构思 128
以市场为导向的革新 130
设计以及工业技术的管理 132
设计与工业技术的传递 133
朝向《由设计主控》 135
经由设计所发展的合作 136
设计和方案的管理 137
设计工作和不同工作职务之间的沟通 139
设计和模矩化建构的生产模式 141
人物描续：Bonnie B.Briggs——Craterpillar Inc 143
第七章 设计和策略：设计的转型功能 145
在经营风格特色的管理工作里，设计所在的位置 147
公司组织的图案风格特色 148
工作及商业空间的设计 149
视觉上的风格特色，言语上的风格特色 153
符号象征和文化 154
风格特色和组织的转变 156
设计与宣传的工作 157
设计，产生观点的能力 159
设计的技术知识以及对于技术知识的管理 160
企业组织的美学和观点 162
人物描绘：Lee Green-IBM 165
人物描续：Herve Collignon——BM 168
第三部分：设计管理的实际运作 169
第八章 有效率的设计管理：对于设计方案的经营管理 171
纳入对设计的需要 172
设计方案的经营管理 174
企业设计部门的工作/外界设计事务所的工作 174
如何选择合作者 175
如何管理方案的财务 176
如何制定设计的招标细则和工作细则 177
HOTSHOP包装设计简报范例 180
管理设计工作团队 188
对于设计方案的评估 189
建立一个与设计工作参与者有效率的关系 190
将设计的目檩与市场研究工作结合 191
设计于产品政策上的地位 191
经由设计所带来的定位、区分和不同的特色 193
设计与产品的生命周期 94
设计政策和产品集册 195
设计与品牌的政策 197
设计以及其它市场政策：宣传、价格、发行、销售的政策 199
企业组织里对于设计的综合管理 202
人物描擒：Vincent Creance-ALCATEL 204
第九章 设计管理的进行：对于设计工作的经营管理 207
构思一个结合设计的服务 207
创立结合设计的服务 207
将设计定位于组织的结构里 209
设计功能的任务 211
经营管理设计部门 212
设计部门的组织图表 212
设计部门的工作方法 214
管理革新创作 214
以客户为导向的革新创作 216
于决策过程中，对于视觉表达方式的经营管理 219
经由设计来经营管理不同职务之间的合作与协调 221
将设计扩散于市场行销和研发的政策里 221
将设计的技术知识传播于企业组织里 222
人物描绘：YoKAMINAGAI-RATP 225
人物描绘：Philippe Picaud——DECATHLON 229
第十章 策略性的设计管理：对于设计系统协调性的经营管理 231
策略性设计管理的两个模式 231
策略性设计管理的《先天》模式 232
策略性设计管理的《后天》模式 233
确立设计的政策 236
设计策略的类型 237
美学的定位 238
着重设计的组织文化 239
管理设计以及发挥策略的作用 239
规划以及审核设计 240
设计一混合的搭配运用和经费 241
评估设计 242
使设计与企业组织的任务紧密配合 242
设计和人力资源的管理 242
设计和资讯系统的管理 243
确保设计工作的展望性经营管理 243
对于设计和创造力的经营管理 243
前瞻式设计 245
人物描续：Marie——Claude Peyrache——France Telecom 250
结论 255
附录·设计理论对于经营管理的影响 259
美学的模式 259
心理模式：感觉 261
设计与感觉反应 261
造形理论：立即和全面的感知 264
认识力的感知：造形传递资讯 268
其它的理论模式 269
造形的系统化模式 269
造形的符号象征模式 271
社会学模式：物品社会学 273
感谢词 277
相关资讯的查询 278
电脑网站 278
设计指南 278
期刊与杂志 279
参考资料 281