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第一部分：设计管理的基础 1

第一章 设计的领域 3

设计概念 3

设计活动与管理活动的比较 5

设计工作的专业内容以及与企业的融合 6

环境设计 6

产品设计 6

包装设计 7

文字图案设计 8

设计分类的树状表：设计师职业 9

融入企业的设计工作列表 10

设计的过 11

对于构思之内在过程的描述 12

设计是一个组织的过程 14

人物描续：Mark O.Oldach——Arthur Andersen 17

第二章 设计的历史——经由对企业家人物的描绘 21

设计历史的几个重要阶段 21

先驱者（1850-1907） 21

功用主义运动（1910-1930） 23

设计师职业的出现（1930-1945） 25

设计的多元化（1950-1975） 26

装饰主义的再现（1975-1990） 31

1990年至今的设计发展 32

过往的经验：设计师在社会里所扮演的角色 35

设计师——企业家 35

寻找形的完美 36

将改变带入社会 37

人物描续：David Carvalho——3eme oeil 38

第三章 设计和企业组织的绩效 41

设计于经济里的地位 41

政府对于促进设计的影响作用 41

设计职业于经济市场 42

设计对于国家竞争力的影响 46

设计与消费的程度 46

设计与经济的绩效 47

设计及社会《福利》的层面 49

设计对于出口贸易的作用和影响 49

设计对于公司组织整体绩效的影响 63

设计：一个有成效的投资 63

设计管理与公司的业绩 63

设计与公司的业绩：评估项目和综合结论 65

企业对设计的认知以及设计于企业里的实际运作状况 70

人物描续：Andrew Summers——Design Council 72

第四章 设计管理 75

设计管理的定义 76

起源 76

设计管理的定义 78

法国的设计管理者职务 80

使设计与管理科学聚汇的模式 82

设计与经营管理之工作方法的比较 82

模式的表达：思考设计的管理 84

模式的实施：设计和完整的品质 85

完整品质对设计功能的帮助 85

设计对完整品质的帮助 86

人物描续：Marie Marguetite Gabillard ——法国罗纳省——阿尔卑斯省设计中心 89

第二部分：设计所创造的价值 93

第五章 设计与市场研究：设计创造不同化的功能 95

造形的不同化与消费者的行为 95

体验模式的消费 97

形是认识力：类型和领域 98

形带来情感：愉悦和《正是所要》的产品 100

形带来讯息：象征主义和符号学摘要 103

形产生关系：共同的经验和感觉 106

对形的感知与文化和环境的背景 109

消费者的美学喜好 110

设计的原则和美学上的喜好选择 111

根据消费者的美学区分 113

对美学的喜好和设计的经验 115

设计为市场研究所带来的协助 117

对于创作的市场研究 118

设计与市场研究的共同方法 119

衡量感知的工具 120

人物描绘：Gerard VERGNEAU-Thomson Multimedia 122

第六章 设计和革新创作：设计的协调功能 125

革新的构思层面 126

设计对于经营管理构想的帮助 127

以企业组织为主的构思 128

以市场为导向的革新 130

设计以及工业技术的管理 132

设计与工业技术的传递 133

朝向《由设计主控》 135

经由设计所发展的合作 136

设计和方案的管理 137

设计工作和不同工作职务之间的沟通 139

设计和模矩化建构的生产模式 141

人物描续：Bonnie B.Briggs——Craterpillar Inc 143

第七章 设计和策略：设计的转型功能 145

在经营风格特色的管理工作里，设计所在的位置 147

公司组织的图案风格特色 148

工作及商业空间的设计 149

视觉上的风格特色，言语上的风格特色 153

符号象征和文化 154

风格特色和组织的转变 156

设计与宣传的工作 157

设计，产生观点的能力 159

设计的技术知识以及对于技术知识的管理 160

企业组织的美学和观点 162

人物描绘：Lee Green-IBM 165

人物描续：Herve Collignon——BM 168

第三部分：设计管理的实际运作 169

第八章 有效率的设计管理：对于设计方案的经营管理 171

纳入对设计的需要 172

设计方案的经营管理 174

企业设计部门的工作/外界设计事务所的工作 174

如何选择合作者 175

如何管理方案的财务 176

如何制定设计的招标细则和工作细则 177

HOTSHOP包装设计简报范例 180

管理设计工作团队 188

对于设计方案的评估 189

建立一个与设计工作参与者有效率的关系 190

将设计的目檩与市场研究工作结合 191

设计于产品政策上的地位 191

经由设计所带来的定位、区分和不同的特色 193

设计与产品的生命周期 94

设计政策和产品集册 195

设计与品牌的政策 197

设计以及其它市场政策：宣传、价格、发行、销售的政策 199

企业组织里对于设计的综合管理 202

人物描擒：Vincent Creance-ALCATEL 204

第九章 设计管理的进行：对于设计工作的经营管理 207

构思一个结合设计的服务 207

创立结合设计的服务 207

将设计定位于组织的结构里 209

设计功能的任务 211

经营管理设计部门 212

设计部门的组织图表 212

设计部门的工作方法 214

管理革新创作 214

以客户为导向的革新创作 216

于决策过程中，对于视觉表达方式的经营管理 219

经由设计来经营管理不同职务之间的合作与协调 221

将设计扩散于市场行销和研发的政策里 221

将设计的技术知识传播于企业组织里 222

人物描绘：YoKAMINAGAI-RATP 225

人物描绘：Philippe Picaud——DECATHLON 229

第十章 策略性的设计管理：对于设计系统协调性的经营管理 231

策略性设计管理的两个模式 231

策略性设计管理的《先天》模式 232

策略性设计管理的《后天》模式 233

确立设计的政策 236

设计策略的类型 237

美学的定位 238

着重设计的组织文化 239

管理设计以及发挥策略的作用 239

规划以及审核设计 240

设计一混合的搭配运用和经费 241

评估设计 242

使设计与企业组织的任务紧密配合 242

设计和人力资源的管理 242

设计和资讯系统的管理 243

确保设计工作的展望性经营管理 243

对于设计和创造力的经营管理 243

前瞻式设计 245

人物描续：Marie——Claude Peyrache——France Telecom 250

结论 255

附录·设计理论对于经营管理的影响 259

美学的模式 259

心理模式：感觉 261

设计与感觉反应 261

造形理论：立即和全面的感知 264

认识力的感知：造形传递资讯 268

其它的理论模式 269

造形的系统化模式 269

造形的符号象征模式 271

社会学模式：物品社会学 273

感谢词 277

相关资讯的查询 278

电脑网站 278

设计指南 278

期刊与杂志 279

参考资料 281