第一篇 总论 1
第一章 管理与管理学 1
1. 1复习笔记 1
1.2课后习题详解 5
1.3考研真题详解 10
第二章 管理思想的发展 16
2.1复习笔记 16
2.2课后习题详解 26
2.3考研真题详解 32
第三章 管理的基本原理 47
3.1复习笔记 47
3.2课后习题详解 51
3.3考研真题详解 53
第四章 管理道德与社会责任 56
4.1复习笔记 56
4.2课后习题详解 61
4.3考研真题详解 63
第五章 管理的基本方法 70
5.1复习笔记 70
5.2课后习题详解 74
5.3考研真题详解 76
第一篇案例：三鹿奶粉事件 77
第二篇决策 80
第六章 决策 80
6.1复习笔记 80
6.2课后习题详解 88
6.3考研真题详解 89
第七章 计划与计划工作 100
7.1复习笔记 100
7.2课后习题详解 103
7.3考研真题详解 105
第八章 计划的实施 109
8.1复习笔记 109
8.2课后习题详解 115
8.3考研真题详解 119
第二篇案例：联想是如何决定收购IBM PC的 131
第三篇组织 133
第九章 组织设计 133
9.1复习笔记 133
9.2课后习题详解 140
9.3考研真题详解 145
第十章 人员配备 159
10.1复习笔记 159
10.2课后习题详解 166
10.3考研真题详解 168
第十一章 组织力量的整合 173
11. 1复习笔记 173
11.2课后习题详解 177
11.3考研真题详解 179
第十二章 组织变革与组织文化 182
12.1复习笔记 182
12.2课后习题详解 189
12.3考研真题详解 192
第三篇案例：通用电气公司的组织管理 198
第四篇 领导 200
第十三章 领导与领导者 200
13.1复习笔记 200
13.2课后习题详解 206
13.3考研真题详解 209
第十四章 激励 217
14.1复习笔记 217
14.2课后习题详解 223
14.3考研真题详解 226
第十五章 沟通 237
15.1复习笔记 237
15.2课后习题详解 241
15.3考研真题详解 242
第四篇案例：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 256
第五篇控制 259
第十六章管理信息 259
16.1复习笔记 259
16.2课后习题详解 262
16.3考研真题详解 263
第十七章控制与控制过程 266
17.1复习笔记 266
17.2课后习题详解 269
17.3考研真题详解 272
第十八章控制方法 280
18.1复习笔记 280
18.2课后习题详解 286
18.3考研真题详解 288
第五篇案例：施贵宝公司内部控制制度 292
第六篇 创新 295
第十九章管理的创新职能 295
19.1复习笔记 295
19.2课后习题详解 298
19.3考研真题详解 299
第二十章企业技术创新 306
20.1复习笔记 306
20.2课后习题详解 309
20.3考研真题详解 311
第二十一章企业组织创新 314
21.1复习笔记 314
21.2课后习题详解 317
21.3考研真题详解 318
第六篇案例：英特尔公司创新文化 321