第一部分 地震灾后心理危机干预的组织与实施一 心理危机干预队伍的组建 2
二 心理危机干预队伍出发前的准备 3
三 心理危机干预方案的制订 4
四 心理危机干预的过程 12
第二部分 地震灾后大众心理危机的疏导一 以人为本抢救生命 18
二 心理救援在行动 18
三 本次地震对人们心理影响的特殊性 20
四 灾区的人们会出现什么样的心理反应 21
五 最严重的急性心理反应有什么表现 23
六 努力做好下述事情，帮助自己和周围的人渡过难关 24
七 在困境下，哪些事情应尽可能避免 26
第三部分 地震灾后儿童心理应激反应的疏导一 为什么受灾儿童需要特殊关注 30
二 需要留意孩子的哪些反应 30
三 哪些孩子在灾害中更容易受到心理伤害 31
四 保护受灾儿童的简单口诀 32
五 怎样保证儿童身体和环境的安全，预防潜在危险 32
六 怎样做好儿童的基本心理保护 33
七 如何避免成年人的应激反应影响儿童 34
第四部分 地震灾后居丧者的心理疏导一 对居丧者干预的目的 36
二 痛苦工作的概念 36
三 丧失亲人后的心理反应 37
四 居丧干预的原则 38
五 居丧干预的策略 39
六 居丧干预的注意事项 40
第五部分 地震灾后救灾人员的心理疏导一 灾后受害者的情绪与身体反应，如何帮助他们 47
1．灾后受害者的情绪与身体的反应 47
2．作为救助者帮助他们的简便方式 48
3．灾难的救援者，别忘记你也是灾难的次级受害者 49
4．二次精神创伤反应的主要表现 50
5．二次精神创伤反应出现的原因 51
6．二次精神创伤反应自我心理调节的应对方式 51
7．行为上的指导原则：休息、饮食、支持、表达 52
二 你怎样寻求和获得专业的心理帮助 53
三 志愿者们如何帮助儿童应对亲人离去的悲伤 54
四 给抗震救灾媒体工作者的建议 57
1．对儿童的采访 57
2．其他采访建议 58
3．宣传的主题应是正面，积极，希望 59
4．对被访问者提问时的注意事项 59
5．提倡理性和科学的报道 59
五 给抗震救灾政府管理者的建议 60
1．需了解受灾群众可能出现的心理反应 60
2．政府管理者可以做什么 60
3．灾后政府管理者面对的各种压力来源 61
4．政府管理者的应对方法 62
六 灾后学校复课时老师如何帮助学生和自己 64
1．了解学生可能的表现 64
2．学校如何帮助学生 64
3．老师如何帮助学生 65
七 对于灾难受害者应该和不应该说的话 66
1．灾后与灾难幸存者正确的交谈方式 66
2．灾后与灾难幸存者不正确的交谈方式 67
八 三大助人要诀 68
1．还原更完整的事实 68
2．允许当事人的感受 68
3．承认（过去），发掘（未来的可能性） 69