第一章 狼道:企业由小壮大的动力法则 3
1.企业家也是一个“野心”家 3
2.只要有“羊”,就不能让它跑掉 5
3.物竞天择,适应市场才能生存 7
4.不怕失败,才能做大做强 10
5.居安思危,没有危机就是最大的危机 12
6.天行健,企业以自强不息 15
7.赢在速度,市场是“抢”出来的 17
8.不怕压力,企业往往是“压”大的 22
第二章 创业:懂哪行就做哪行 27
1.我创业,因为我爱钱 27
2.隔行如隔山:从熟悉的行业开始 30
3.创业勿以本小而不为 34
4.创业是一种磨难,成功离不开“折腾” 37
5.资金是创业启动的关键 40
6.做生意讲地段,选址很重要 45
7.经营公司,经营关系 48
第三章 培养一支狼性团队,让“猫”变“老虎” 53
1.培养一支狼性团队,你的公司才有爆发力 53
2.培训:职业者的黄埔军校 55
3.找人才胜于找对象,一定要睁大眼睛 58
4.放入“激活”鱼,让员工搭起比武台 61
5.激励:把员工的潜力“榨”出来 63
6.做好合理搭配,拧成一股绳 65
7.打造执行力的员工,执行力就是竞争力 68
8.加强培训,提高员工的工作热情 71
9.积极主动,不必老板交代 74
10.责任胜于能力,培养员工的责任感 77
第四章 走动管理:从员工中来,到员工中去 81
1.放下架子,别把员工不当员工 81
2.沟通:搭起老板与员工的桥梁 83
3.人才管理:萝卜当萝卜,白菜当白菜 86
4.情绪管理:用你的心情去管理员工 90
5.柔性管理:胡萝卜比大棒更厉害 94
6.以人为本:人性化的管理 96
7.严明的纪律,严格的管理 99
8.目标管理:激励下属更好地完成任务 102
9.细节管理:天下大事,必作于细 104
10.成本管理:成本领先是一种竞争力 107
第五章 打造拳头产品,这样伸出来才有力 113
1.开发特色产品,特色就是竞争力 113
2.拳头产品就是生存权 117
3.奇货:市场上的一朵奇葩 119
4.打造品牌,策略先行 121
5.科技是企业的第一生产力 125
6.质量有多高,市场就有多大 128
7.落后就要挨打,产品也要与时俱进 131
8.开发产品有原则 133
9.价格越低,离顾客越近 135
第六章 投资理财:总经理的必修课 139
1.资金就是实力,要管好 139
2.有钱不置半年闲,让资金“动”起来 141
3.赊三不如现二,把现金盯住 143
4.做好采购与存货,盘活资金 145
5.六种不当的理财方法 148
6.规避投资的陷阱 152
7.老板必知的理财九原则 155
8.催款前,读懂债务人的心理 158
第七章 市场决定下场,一切都要围着市场“转” 163
1.消费心理是商品开发的唯一指南 163
2.选好领域,轻松赚钱 166
3.做市场:要拿得起放得下 168
4.见缝插针,从缝隙中找市场 170
5.错位经营,你才能吃得饱 173
6.做好市场调查,开辟潜伏市场 175
7.寻找市场冷门,你才能“热”起来 178
8.信息就是黄灿灿的金子 180
9.细分市场,小市场大利润 183
10.要“悟”性,也要“灵”性 185
11.思路决定财路,有创意市场无限 188
12.独角戏演不得,大市场才能有大收益 191
第八章 顾客就是市场,没有客户就无法生存 195
1.赢得了客户,赢得了市场 195
2.诚信为本,“稳”住顾客 197
3.服务:用心而不是用嘴 200
4.倾听客户的声音,因客户而改变 203
5.微笑是花,顾客如蝴蝶 205
6.善行天下,博取消费者的好感 207
7.赢得顾客,要懂些心理学 210
第九章 营销是一本无字书,需要摸着石头过河 215
1.一个企业家首先是一个营销家 215
2.销售是前线,要打好这一仗 217
3.先造声势,再造产品 220
4.灵活营销12招 222
5.这样宣传:低廉而有效 225
6.营销讲策略,让消费者轻松掏腰包 227
7.展销会:让大家都知道你 230
8.运用“250”定律,网住客户 233
9.没有客户,就没有商业 235
10.一传十,十传百:口碑就是活广告 238
第十章 谈判:赚钱就凭一张嘴 243
1.训练能力,提高谈判水平 243
2.谈判中的最佳语言方式 246
3.谈判中的诡辩及对策 252
4.商业谈判有技巧 258
5.有问必有答,答复也要有技巧 262
6.巧说服:让对手心悦地接受 265
7.站在对方的角度谈业务 268
8.结束谈判有技巧 270
第十一章 星星之火,可以燎原 277
1.心有多大,企业就有多大 277
2.先立足,后发展 279
3.每天进步一点点,以小搏大的路 282
4.单一扩张,做精做深才能做大 284
5.收购兼并,企业快速成长的一条捷径 287
6.转型:山不转水转 291
7.多元化经营,挑到篮子里的都是菜 293
8.合作:强强联合,才能做大 295
9.创新:换旧鞋走新路,靠“新”壮大 298
10.责任:企业生死存亡一张王牌 301