第1辑 读笑话，谈销售基本知识 3
请嫁给我吧之一——笑谈直销 3
请嫁给我吧之二——笑谈有奖销售 4
请嫁给我吧之三——笑谈电话营销 6
请嫁给我吧之四——笑谈销售渠道 8
请嫁给我吧之五——笑谈客户信息反馈 10
请嫁给我吧之六——笑谈销售代理 11
请嫁给我吧之七——笑谈客户关怀 13
请嫁给我吧之八——笑谈买一送一 15
请嫁给我吧之九——笑谈品牌效应 16
请嫁给我吧之十——笑谈促销 18
请嫁给我吧之十一——笑谈宣传的效力 20
请嫁给我吧之十二——笑谈市场监管 22
第2辑 读笑话，谈客户的消费心理 27
应聘——客户的心思你要猜 27
经验之谈——客户都喜欢被赞美和恭维 29
夜晚飞来的艳遇——笑谈消费示范效应 31
稀世之宝——客户都有对稀缺东西的占有心理 34
大智若愚——客户都有贪便宜的心理 36
又多一人——客户都有好奇的心理 38
越贵越买——笑谈“凡勃伦效应” 41
“专家”的成名路——客户都有相信权威、专家的心理 42
推销良机——客户都有攀比心理 45
仰头的原因——客户都有从众心理 46
第3辑 读笑话，谈销售人员的素养与心态 51
大一点的肉鸡——诚信是销售的法宝 51
失窃以后——以积极乐观的心态面对销售 53
谁是总统——不自信就没有成功 55
学生的提问——保持谦逊的态度 57
赚钱之道——正直自律，远离诱惑 58
示范——对客户要有一颗包容的心 59
深入剖析——灵活聪慧的反应能力 61
最牛的销售员——赢得潜在资源的拓展力 63
一流推销员——销售是勇敢者的事业 65
不会失业——有欲望才会有动力 67
执著——销售词典里没有放弃 69
第4辑 读笑话，谈销售人员自我管理 73
认亲——健康的身体是推销员的本钱 73
安全游泳法——克服销售中的自我拒绝 75
时刻不忘推销——心里只能想着业绩 77
受伤之后——先推销自己，后推销产品 79
开过大奔吗？——牢牢掌握产品知识 81
喂牛——有目标才有前进的方向 83
他招了！——养成良好的销售习惯 85
永远不会有孩子——让时间更有价值 87
赶考——不打无准备之仗 89
打三次架——餐桌上的礼仪不可不知 91
第5辑 读笑话，谈销售的细节 97
狗的暗示——关注细节 97
约会——话不投机半句多 99
没脑子——应付各种性格的顾客 101
笨蛋——控制自己的情绪，容忍顾客 103
商店经理——顾客永远是对的 104
以其人之道，还治其人之身——站在顾客的角度想问题 107
秘书智斗推销员——先打动秘书才能接近客户 109
抢劫——推销要讲求时机 112
退药——对客户的抱怨要持欢迎的态度 114
胖老板——及时抓住客户的信息 116
忘记带钱——销售回款为什么这么难 118
失败的推销——保有余地成交法 120
第6辑 读笑话，谈销售口才 125
少得可怜——引导客户购买产品 125
您搞错了——赞美一定要出于真诚 127
酒吧喝酒——别说客户不爱听的话 129
谈判——用客户听得懂的语言进行交流 131
兔子不打伞——笑谈幽默营销 133
碎纸机——学会倾听 135
大脚与小脚——赞美的艺术 137
说话不注意闹出的笑话——销售员说话的禁忌 139
小数点——开场白要有创意 142
帽子和皮鞋——说到客户心里去 143
第7辑 读笑话，谈产品介绍 149
女人不要太漂亮——突出产品特性与卖点 149
测谎器——感官体验 151
滞销的原因——橱窗陈列的技巧 153
省得麻烦——产品介绍的技巧 155
美容商店——笑谈产品展示工具 158
残疾的鸡——不要掩饰商品的缺陷 160
美好的联想——充分调动客户的想象力 162
说过了头——产品介绍要切合实际 163
饿死的医生——卖产品不如卖效果 165
第8辑 读笑话，谈客户开发 169
心愿——笑谈消费者需求层次 169
想跟我上床吗？——笑谈客户潜在需求 170
最佳合伙人——寻找客户是推销员的首要工作 173
小学生的销售策略——需求是创造出来的 175
防止再来——从客户利益中挖掘需求 177
推销妙招——合理为客户制造需求 178
推销员——挖掘客户的潜在需求 180
及时推销——把客户需求转化为卖点 182
选错银行——找到你的准客户而不是“假”客户 184
百货公司——分析客户的支付能力 186
小学生玩电脑——每个客户背后都有250个客户 188
醉鸡——笑谈引导消费 189
忏悔——创造永久的客户 191
第9辑 读笑话，谈成交技巧 197
错失良机——及时把握成交信号 197
电影院经理——迂回战术 199
委婉——笑谈销售中的暗示 201
难懂的书——欲擒故纵，促成交易 203
因为你没说——主动提出成交 204
罢工——骑虎难下，让客户不得不签单 206
练马场经理——找到成交的决策者 208
第10辑 读笑话，谈销售中的误区 213
尽其所长——不是能说会道会忽悠就能做好销售 213
假钞和假酒——推销不是“一锤子买卖” 214
挑选——急于求成只会令销售失败 216
拍马屁——赞美并不等于拍马屁 218
温泉浴——不要夸大产品功能 220
石头落地——笑谈过度包装 221
体育用品店经理——虚假广告 222
第11辑 读笑话，谈市场细分 227
推销绝招——笑谈市场细分 227
男女择偶条件——不同性别客户的消费特点 228
位置不同——按地理变数细分市场 231
准备鸽子——不同阶层消费者的消费特点 232
漏洞百出——不同职业客户的消费特点 233
少女和老姑娘的不同——不同年龄客户的消费特点 235
第12辑 读笑话，谈营销策略 241
书店店员——笑谈反向营销 241
弹无虚发——差异化营销 242
新龟兔赛跑——笑谈创新营销 244
温馨提示——笑谈情感营销 245
亲戚——笑谈关系营销 247
吃煎饼——笑谈饥饿营销 249
鹅与鸡的对话——笑谈概念营销 251
文化大餐——笑谈文化营销 253
失败的广告——笑谈本土化营销 255
蜜蜂与蜘蛛的婚姻——笑谈网络营销 256
先试后买——笑谈体验式营销 259
互相交换——笑谈互动式营销 260
风味乡土小吃——笑谈绿色营销 262
退步与进步——不同产品生命周期的营销策略 264
创造性——笑谈诚信营销 266
第13辑 读笑话，谈市场的开拓与策划 271
便宜的大衣——笑谈成本领先策略 271
各不相让——笑谈竞争性定位策略 273
数字，你让我不明白——笑谈数字定价策略 274
登陆月球——笑谈广告策划 276
生财之道——心理定价策略 278
如此调查——笑谈市场调查 279
你画我也画——笑谈市场类型之一：完全竞争市场 281
乞丐的愿望——笑谈市场类型之二：垄断市场 283
突出的面貌特征——笑谈品牌个性 285
一起生活——笑谈搭售 287
买光驱——笑谈捆绑销售策略 288
古董店经理——商品命名的心理策略 290