当前位置:首页 > 经济
笑话中的销售学
笑话中的销售学

笑话中的销售学PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:凡禹,海霞编著
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787121118449
  • 页数:292 页
图书介绍:本书以笑话为载体和切入点,借助一个个笑话所蕴含的哲理,寓教于乐,既能博人一笑,又能笑而有所得,对从事销售的人员有所启发。介绍了销售人员应具备的心态与素养、销售口才、客户开发、成交技巧、销售细节、顾客的消费心理等内容。对导购员、销售员、推销员等从事销售相关工作的人士非常有借鉴意义。
《笑话中的销售学》目录

第1辑 读笑话,谈销售基本知识 3

请嫁给我吧之一——笑谈直销 3

请嫁给我吧之二——笑谈有奖销售 4

请嫁给我吧之三——笑谈电话营销 6

请嫁给我吧之四——笑谈销售渠道 8

请嫁给我吧之五——笑谈客户信息反馈 10

请嫁给我吧之六——笑谈销售代理 11

请嫁给我吧之七——笑谈客户关怀 13

请嫁给我吧之八——笑谈买一送一 15

请嫁给我吧之九——笑谈品牌效应 16

请嫁给我吧之十——笑谈促销 18

请嫁给我吧之十一——笑谈宣传的效力 20

请嫁给我吧之十二——笑谈市场监管 22

第2辑 读笑话,谈客户的消费心理 27

应聘——客户的心思你要猜 27

经验之谈——客户都喜欢被赞美和恭维 29

夜晚飞来的艳遇——笑谈消费示范效应 31

稀世之宝——客户都有对稀缺东西的占有心理 34

大智若愚——客户都有贪便宜的心理 36

又多一人——客户都有好奇的心理 38

越贵越买——笑谈“凡勃伦效应” 41

“专家”的成名路——客户都有相信权威、专家的心理 42

推销良机——客户都有攀比心理 45

仰头的原因——客户都有从众心理 46

第3辑 读笑话,谈销售人员的素养与心态 51

大一点的肉鸡——诚信是销售的法宝 51

失窃以后——以积极乐观的心态面对销售 53

谁是总统——不自信就没有成功 55

学生的提问——保持谦逊的态度 57

赚钱之道——正直自律,远离诱惑 58

示范——对客户要有一颗包容的心 59

深入剖析——灵活聪慧的反应能力 61

最牛的销售员——赢得潜在资源的拓展力 63

一流推销员——销售是勇敢者的事业 65

不会失业——有欲望才会有动力 67

执著——销售词典里没有放弃 69

第4辑 读笑话,谈销售人员自我管理 73

认亲——健康的身体是推销员的本钱 73

安全游泳法——克服销售中的自我拒绝 75

时刻不忘推销——心里只能想着业绩 77

受伤之后——先推销自己,后推销产品 79

开过大奔吗?——牢牢掌握产品知识 81

喂牛——有目标才有前进的方向 83

他招了!——养成良好的销售习惯 85

永远不会有孩子——让时间更有价值 87

赶考——不打无准备之仗 89

打三次架——餐桌上的礼仪不可不知 91

第5辑 读笑话,谈销售的细节 97

狗的暗示——关注细节 97

约会——话不投机半句多 99

没脑子——应付各种性格的顾客 101

笨蛋——控制自己的情绪,容忍顾客 103

商店经理——顾客永远是对的 104

以其人之道,还治其人之身——站在顾客的角度想问题 107

秘书智斗推销员——先打动秘书才能接近客户 109

抢劫——推销要讲求时机 112

退药——对客户的抱怨要持欢迎的态度 114

胖老板——及时抓住客户的信息 116

忘记带钱——销售回款为什么这么难 118

失败的推销——保有余地成交法 120

第6辑 读笑话,谈销售口才 125

少得可怜——引导客户购买产品 125

您搞错了——赞美一定要出于真诚 127

酒吧喝酒——别说客户不爱听的话 129

谈判——用客户听得懂的语言进行交流 131

兔子不打伞——笑谈幽默营销 133

碎纸机——学会倾听 135

大脚与小脚——赞美的艺术 137

说话不注意闹出的笑话——销售员说话的禁忌 139

小数点——开场白要有创意 142

帽子和皮鞋——说到客户心里去 143

第7辑 读笑话,谈产品介绍 149

女人不要太漂亮——突出产品特性与卖点 149

测谎器——感官体验 151

滞销的原因——橱窗陈列的技巧 153

省得麻烦——产品介绍的技巧 155

美容商店——笑谈产品展示工具 158

残疾的鸡——不要掩饰商品的缺陷 160

美好的联想——充分调动客户的想象力 162

说过了头——产品介绍要切合实际 163

饿死的医生——卖产品不如卖效果 165

第8辑 读笑话,谈客户开发 169

心愿——笑谈消费者需求层次 169

想跟我上床吗?——笑谈客户潜在需求 170

最佳合伙人——寻找客户是推销员的首要工作 173

小学生的销售策略——需求是创造出来的 175

防止再来——从客户利益中挖掘需求 177

推销妙招——合理为客户制造需求 178

推销员——挖掘客户的潜在需求 180

及时推销——把客户需求转化为卖点 182

选错银行——找到你的准客户而不是“假”客户 184

百货公司——分析客户的支付能力 186

小学生玩电脑——每个客户背后都有250个客户 188

醉鸡——笑谈引导消费 189

忏悔——创造永久的客户 191

第9辑 读笑话,谈成交技巧 197

错失良机——及时把握成交信号 197

电影院经理——迂回战术 199

委婉——笑谈销售中的暗示 201

难懂的书——欲擒故纵,促成交易 203

因为你没说——主动提出成交 204

罢工——骑虎难下,让客户不得不签单 206

练马场经理——找到成交的决策者 208

第10辑 读笑话,谈销售中的误区 213

尽其所长——不是能说会道会忽悠就能做好销售 213

假钞和假酒——推销不是“一锤子买卖” 214

挑选——急于求成只会令销售失败 216

拍马屁——赞美并不等于拍马屁 218

温泉浴——不要夸大产品功能 220

石头落地——笑谈过度包装 221

体育用品店经理——虚假广告 222

第11辑 读笑话,谈市场细分 227

推销绝招——笑谈市场细分 227

男女择偶条件——不同性别客户的消费特点 228

位置不同——按地理变数细分市场 231

准备鸽子——不同阶层消费者的消费特点 232

漏洞百出——不同职业客户的消费特点 233

少女和老姑娘的不同——不同年龄客户的消费特点 235

第12辑 读笑话,谈营销策略 241

书店店员——笑谈反向营销 241

弹无虚发——差异化营销 242

新龟兔赛跑——笑谈创新营销 244

温馨提示——笑谈情感营销 245

亲戚——笑谈关系营销 247

吃煎饼——笑谈饥饿营销 249

鹅与鸡的对话——笑谈概念营销 251

文化大餐——笑谈文化营销 253

失败的广告——笑谈本土化营销 255

蜜蜂与蜘蛛的婚姻——笑谈网络营销 256

先试后买——笑谈体验式营销 259

互相交换——笑谈互动式营销 260

风味乡土小吃——笑谈绿色营销 262

退步与进步——不同产品生命周期的营销策略 264

创造性——笑谈诚信营销 266

第13辑 读笑话,谈市场的开拓与策划 271

便宜的大衣——笑谈成本领先策略 271

各不相让——笑谈竞争性定位策略 273

数字,你让我不明白——笑谈数字定价策略 274

登陆月球——笑谈广告策划 276

生财之道——心理定价策略 278

如此调查——笑谈市场调查 279

你画我也画——笑谈市场类型之一:完全竞争市场 281

乞丐的愿望——笑谈市场类型之二:垄断市场 283

突出的面貌特征——笑谈品牌个性 285

一起生活——笑谈搭售 287

买光驱——笑谈捆绑销售策略 288

古董店经理——商品命名的心理策略 290

返回顶部