第一章 绪论 1
【本章导读】 1
【学习目标】 1
【导入案例】 1
第一节 市场营销 2
第二节 市场营销观念 9
第三节 其他市场营销观念 19
第四节 市场营销学 25
【本章小结】 31
【同步训练】 32
【案例分析】 34
【思维训练】 37
【技能训练】 37
第二章 市场营销环境分析 39
【本章导读】 39
【学习目标】 39
【导入案例】 39
第一节 市场营销环境概述 41
第二节 宏观营销环境分析 44
第三节 微观营销环境分析 58
第四节 环境分析与营销对策 64
【本章小结】 72
【同步训练】 73
【案例分析】 75
【技能训练】 79
第三章 消费者行为分析 80
【本章导读】 80
【学习目标】 80
【导入案例】 80
第一节 消费者市场 81
第二节 消费者购买心理 84
第三节 消费者购买行为分析 86
第四节 组织市场的购买行为分析 111
【本章小结】 123
【同步训练】 124
【案例分析】 125
【思维训练】 127
【技能训练】 127
第四章 市场调查与预测 129
【本章导读】 129
【学习目标】 129
【导入案例】 129
第一节 市场调查 131
第二节 市场预测 149
【本章小结】 158
【同步训练】 159
【案例分析】 161
【技能训练】 163
第五章 目标市场 164
【本章导读】 164
【学习目标】 164
【导入案例】 164
第一节 市场细分 165
第二节 目标市场选择 181
第三节 市场定位 188
【本章小结】 196
【同步训练】 197
【案例分析】 198
【技能训练】 202
第六章 竞争对手分析 204
【本章导读】 204
【学习目标】 204
【导入案例】 204
第一节 竞争者分析 205
第二节 市场竞争策略分析 210
【本章小结】 223
【同步训练】 224
【案例分析】 226
【技能训练】 231
第七章 产品 233
【本章导读】 233
【学习目标】 233
【导入案例】 233
第一节 产品的概念 234
第二节 产品生命周期 238
第三节 产品组合 245
第四节 品牌策略 253
第五节 包装策略 267
第六节 新产品开发策略 271
【本章小结】 277
【同步训练】 278
【案例分析】 280
【思维训练】 284
【技能训练】 285
第八章 定价 286
【本章导读】 286
【学习目标】 286
【导入案例】 286
第一节 价格概念 288
第二节 影响定价的因素 290
第三节 定价程序及方法 295
第四节 企业定价技巧与策略 301
第五节 价格调整策略 306
【本章小结】 311
【同步训练】 312
【案例分析】 314
【思维训练】 316
【技能训练】 316
第九章 分销渠道 317
【本章导读】 317
【学习目标】 317
【导入案例】 317
第一节 分销渠道概述 318
第二节 中间商 323
第三节 分销渠道策略及管理 331
【本章小结】 343
【同步训练】 344
【案例分析】 346
【思维训练】 351
【技能训练】 352
第十章 促销 353
【本章导读】 353
【学习目标】 353
【导入案例】 353
第一节 促销策略概述 354
第二节 人员推销 362
第三节 广告促销 376
第四节 营业推广策略 384
第五节 公共关系 388
【本章小结】 395
【同步训练】 396
【案例分析】 398
【思维训练】 401
【技能训练】 401
第十一章 市场营销管理 402
【本章导读】 402
【学习目标】 402
【导入案例】 402
第一节 市场营销管理 403
第二节 营销计划 407
第三节 营销组织 411
第四节 营销执行 416
第五节 营销控制 418
【本章小结】 421
【同步训练】 422
【案例分析】 424
【技能训练】 426
参考文献 428