第一部分 保险基础知识 1
1．什么是风险？ 1
2．什么是可保风险？ 2
3．什么是保险？保险与赌博、储蓄有什么区别与联系？ 4
4．保险和救济有何区别？ 5
5．什么是保险市场？ 6
6．保险如何分类？ 6
7．保险有什么作用？ 7
8．保险利益是什么？ 9
9．财产保险与人身保险有什么区别？ 9
10．原保险与再保险有什么联系和区别？ 11
11．再保险有哪些种类？ 12
12．商业保险和社会保险有什么区别？ 14
13．何为政策性保险？政策性保险和商业保险有何区别？ 14
14．个人保险与团体保险有什么区别？ 16
15．自愿保险与强制保险的含义分别是什么？ 18
16．厘定人寿保险的费率要考虑哪些因素？ 18
17．财产保险的费率是如何厘定的？ 19
18．财产保险的保险金额是怎样确定的？ 20
19．现代保险有哪些功能？ 22
20．保险在现代经济中处于什么地位？ 25
21．保险在金融体系中处于什么地位？ 26
22．保险社会管理功能的内涵是什么？ 27
23．如何发挥现代保险的社会管理功能？ 29
24．保险是如何实现“一人损失、众人分摊”的？ 30
25．保险业在建设和谐社会中可以发挥哪些重要作用？ 31
26．保险如何提高人们的生活品质？ 33
27．保险如何满足人们多层次的保险保障需求？ 34
28．保险业在建设社会主义新农村方面有什么作用？ 35
29．保险如何化解社会矛盾纠纷？ 37
30．保险如何促进安全生产管理？ 38
31．商业保险在社会保障体系中处于什么地位？ 39
32．保险在新型农村合作医疗保险试点中可以发挥什么作用？ 40
33．商业养老保险在构建和谐社会中所起的作用有哪些？ 40
34．我国保险市场上的经营主体有哪些？ 41
35．近年来我国中资和外资保险公司的发展情况如何？ 43
第二部分 保险业务知识 46
1．什么是保险合同？ 46
2．保险合同包括哪些内容？ 48
3．保险合同有哪些构成要件？ 50
4．保险合同有哪些特点？ 50
5．保险合同有哪些类别？ 52
6．保险合同的形式有哪些？ 53
7．什么是诚实信用原则？ 55
8．如何订立保险合同？ 58
9．如何变更保险合同？ 58
10．什么是保费的法定变更与非法定变更？ 60
11．什么是无效的保险合同？ 61
12．哪些因素会导致保险合同终止？ 62
13．什么是保单现金价值？ 63
14．什么是承保？ 65
15．投保人或被保险人在投保后有哪些责任和义务？ 66
16．保险公司承保后要履行哪些责任和义务？ 68
17．投保人如何选择保险公司？ 69
18．保险公司有哪些销售渠道？ 70
19．什么是保险中介？保险中介在保险市场的地位和作用如何？ 72
20．保险代理人、保险经纪人和保险公估人的主要区别有哪些？ 73
21．从保险营销员那里购买保险时应注意哪些问题？ 74
22．什么是保险理赔？ 76
23．保险理赔中存在哪些主要问题？ 77
24．出险后投保人（或受益人）应该做些什么？ 78
25．什么是财产保险？财产保险都有哪些特征？ 79
26．财产保险主要有哪些险种？ 82
27．财产保险合同有哪些常见条款？ 84
28．财产保险适用哪些基本原则？ 86
29．财产保险核保的主要内容有哪些？ 87
30．什么是家庭财产保险？包括哪些类别？ 88
31．家庭财产保险的保险标的范围包括哪些？ 89
32．家庭财产保险的责任范围包括哪些？ 91
33．什么是机动车辆保险？其保险标的范围包括哪些？ 92
34．什么是机动车辆损失险？其责任范围包括哪些？ 93
35．什么是机动车交通事故责任强制保险？其责任范围包括哪些？ 95
36．什么是机动车商业第三者责任保险？其责任范围包括哪些？ 95
37．机动车商业第三者责任保险与机动车交通事故强制责任保险有什么区别？ 97
38．什么是机动车辆保险的附加险？都包括哪些类别？ 98
39．车主如何减少保险事故的发生？ 103
40．投保车辆发生保险事故后，投保人应该做什么？ 103
41．如何提高车险索赔效率？ 105
42．什么是人身保险？人身保险都有哪些特征？ 106
43．人身保险险种主要有哪些？ 109
44．人身保险合同有哪些常见条款？ 110
45．人身保险核保的主要内容有哪些？ 115
46．什么是人身意外伤害保险？ 116
47．人身意外伤害保险主要包括哪些类别？ 116
48．什么是医疗保险？它都包括哪些类别？ 118
49．医疗保险合同有哪些常见条款？ 119
50．什么是疾病保险？它都包括哪些类别？ 121
51．什么是社会保险？ 123
52．商业保险和社会保险的区别是什么？ 123
53．建筑工程保险的适用范围是什么？ 124
54．保险公司如何核赔？ 124
55．投保人如何进行索赔？ 126
56．财产毁损后的残值如何处理？ 126
57．怎样合理解决保险合同纠纷？ 127
第三部分 农村保险业务 129
1．保险行业能为农民提供的保险产品和保险服务方式都有哪些？ 129
2．怎样订立农村财产保险合同？ 129
3．如何合理确定财产保险的财产价值和保险金额？ 130
4．如何估定保险财产的损失？有哪些赔偿办法？ 131
5．农村财产保险中投保人和被保险人有哪些权利、义务？ 132
6．怎样理解“代位赔偿请求权”？ 133
7．行使代位赔偿请求权产生哪些法律效果？ 134
8．财产保险合同签订后，能进行变更、转让吗？ 134
9．终止财产保险合同，应注意哪些问题？ 135
10．所有的财产都能被保险吗？ 136
11．保险人在什么情况下才对保险财产的损失负责赔偿？ 136
12．保险事故发生后，被保险人应该做什么？ 138
13．保险事故造成财产损失，被保险人要求索赔，应当如何进行？ 139
14．如何订立家庭财产保险合同？ 140
15．家庭财产保险合同中的附加险是怎么一回事？ 141
16．如何确定家庭财产的保险金额？ 142
17．农民如何给自己的房屋保险？ 143
18．什么是家庭财产两全保险？ 144
19．在什么情况下，机动车辆保险合同的被保险人才能获得赔偿？ 144
20．在哪些情况下，机动车辆保险的被保险人得不到赔偿？ 145
21．机动车辆出险后，应如何计算赔款？ 147
22．在机动车辆交通相撞事故中，如何计算赔款？ 148
23．无赔款优待是怎么回事？ 149
24．什么是拖拉机保险合同？它的保险责任有哪些？ 149
25．在哪些情况下的损失，拖拉机保险合同的被保险人得不到赔偿？ 150
26．什么是农业保险？农业保险中的危险有什么特点？ 151
27．什么是政策性农业保险？政策性农业保险有什么特点？ 152
28．农业保险一般包括哪些种类？ 152
29．农业保险的特点有哪些？ 153
30．参加农业保险有什么好处？ 154
31．投保农业保险前应该注意哪些问题？ 154
32．投保农业保险时应该注意哪些问题？ 155
33．参加了农业保险后，应该保存哪些单据？ 155
34．投保农业保险后，容易引起哪些争议？ 155
35．农民朋友应该采取哪些措施来避免争议？ 156
36．如果发生争议，农民朋友该如何处理？ 157
37．什么叫种植业保险？有哪些种类？ 157
38．什么是粮食作物保险？有哪些种类？ 158
39．什么叫经济作物保险？有哪些种类？ 158
40．种植业保险的保险金额是怎么确定的？ 159
41．种植业保险是如何查勘定损的？ 159
42．种植业保险是怎么计算理赔金额的？ 160
43．生长期农作物保险合同的保险责任范围是什么？ 161
44．如何确定生长期农作物的保险金额？ 162
45．生长期农作物的保险期限如何确定？ 162
46．如何确定生长期农作物的赔偿方法？ 163
47．收获期农作物保险责任范围是怎样的？ 163
48．如何确定收获期农作物保险期限？ 164
49．收获期农作物损失后，应如何计算赔偿？ 165
50．农作物火灾保险主要承保哪些农作物？ 165
51．收获期农作物火灾保险对保险标的有什么要求？ 166
52．收获期农作物火灾保险能保哪些灾害？ 166
53．收获期农作物火灾保险的保险期限是多少？ 166
54．收获期农作物火灾保险的保险金额和保险费是多少？ 166
55．收获期农作物火灾保险是怎么计算赔偿的？ 167
56．如何确定森林保险的保险金额和保险费？ 167
57．森林保险的被保险人有哪些义务？ 168
58．畜牧业主要面临哪些灾害？ 168
59．什么是畜牧业保险，有哪些种类？ 169
60．投保畜牧业保险，需要提供哪些材料？ 169
61．如果出现国家规定的烈性传染病，保险机构怎么赔付？ 169
62．农民朋友投保畜牧业保险的注意事项有哪些？ 169
63．牲畜保险中，投保的牲畜要符合哪些条件？ 170
64．牲畜保险的责任范围有哪些？ 170
65．牲畜保险的期限如何确定？ 171
66．如何确定牲畜保险的保险金额？ 171
67．家禽保险的责任范围有哪些？ 172
68．什么是水产养殖保险？ 172
69．水产养殖保险的责任范围有哪些？ 173
70．如何确定水产养殖的保险期限？ 173
71．保险事故发生后，如何计算水产养殖保险的赔偿？ 174
72．什么是责任保险？ 174
73．个人责任保险的责任范围有哪些？ 174
74．产品责任保险的责任范围有哪些？ 175
75．如何确定产品责任保险的保险费？ 176
76．怎样订立人身保险合同？ 177
77．什么是人身保险合同的当事人和关系人？ 179
78．人身保险对国家、社会和农民个人、家庭分别有什么作用？ 180
79．在人身保险中，为什么保险人不能享有对第三人的代位求偿权？ 180
80．农民可不可以参加人寿保险？有哪些方法？ 181
81．什么是定期寿险？有什么特征？有哪些种类？ 182
82．什么是终身寿险？有哪些形式？ 183
83．农民可不可以参加两全保险？什么是两全保险？有什么性质和种类？ 184
84．什么是现金价值？保险人在什么情况下退还保险单的现金价值？ 184
85．什么时候受益人可以取得保险金？什么情况下没有受益人？受益人可能包括哪些人？ 185
86．如何确定人寿保险保险金的受益人顺序？ 186
87．人身保险合同的保险金应当怎样支付？ 187
88．人身保险合同中的除外责任是什么？ 187
89．人身保险合同怎样变更？可以分成哪几种方式？ 188
90．人身保险合同失效或效力终止后，在具备哪些条件的情况时，保险合同可以恢复效力？ 189
91．什么情况下人身保险合同终止？它可以分成哪些种类？ 189
92．什么是人身保险合同中的不可抗辩条款和宽限期条款？ 190
93．什么是人身保险的年龄误报条款和贷款条款？ 191
94．什么是人身保险合同的自杀条款和不丧失价值任选条款？ 192
95．农民可不可以参加年金保险？什么是年金保险？它可以分为哪些种类？ 192
96．为什么农民投保人寿保险期限长并且到期仍有利息？ 193
97．农民可不可以参加简易人身保险？它有哪些内容？ 194
98．农民可不可以参加团体人身保险？团体人身保险合同有哪些内容？ 195
99．农民能参加子女教育婚嫁保险吗？什么是子女教育婚嫁保险合同，有哪些内容？ 196
100．农民能参加个人养老金保险吗？个人养老金保险有哪些内容？ 197
101．在什么情况下，农民可以要求缓交、免交人寿保险的保险费？ 198
102．农民可不可以参加人身意外伤害保险？人身意外伤害保险合同有哪些内容？ 198
103．在意外伤害保险中，被保险人因伤致残后又因病死亡，应该怎样处理？ 199
104．在人身意外伤害保险中，保险公司对被保险人在手术中意外死亡是否应予赔偿？ 200
105．受益人如是未成年人，保险金怎样处理？ 201
106．在意外事故保险中，被保险人能不能获得致害人和保险人的双重赔偿？ 201
107．因承运人过错致旅客伤残时，旅客能不能同时获得保险公司赔偿的保险金和客运公司支付的赔款？ 202
108．必须具备哪些条件，保险人才会给付意外伤害保险金？ 202
109．意外伤害的保险金额应该怎样计算？ 203
110．农民可不可以参加健康保险？健康保险有哪些种类？ 204
111．健康保险中保险人的义务是什么？在哪些情况下可以免除责任？ 205
112．学生健康保险如何索赔？ 205
113．农民可不可以参加医疗保险？什么是医疗保险？ 206
114．参加大病补充医疗保险的人员如何索赔？ 207
115．怎样填写人身保险的投保单？ 208
116．我国农村人身保险的现状如何？ 209
117．我国以农民为人身保险对象的险种主要有哪些？ 210
118．因人身保险合同引起的纠纷有哪些种类？如何处理？ 212
119．在人身保险方面的保险欺诈有哪些类型？ 213
120．保险欺诈行为可否被追究刑事责任？ 213
121．保险事故发生后，被保险人、受益人如何向保险公司索赔？ 214
第四部分 农村社会保障 216
1．什么是社会保障？ 216
2．什么是农村社会保障法？ 216
3．农村社会保障体系的基本内容有哪些？ 217
4．农村社会保障与城镇社会保障相同吗？ 217
5．什么是社会保险？目前我国农村劳动者可以享受哪些社会保险待遇？ 218
6．什么是农村社会养老保险？ 218
7．农村养老保障与养老保险有区别吗？ 219
8．参加农村社会养老保险有什么好处或优惠政策？ 219
9．为什么要建立农村社会养老保险制度？ 220
10．农村社会养老保险制度的基本特点是什么？ 221
11．参加农村社会养老保险的对象和年龄有什么规定？ 222
12．农村社会养老保险交费有哪些方式？ 222
13．养老保险费如何记入个人账户？ 223
14．记入个人养老保险账户的存款有利息吗？ 224
15．享受养老保险待遇需要满足什么条件？如何领取养老金？ 225
16．农村社会养老保险金能否继承？ 225
17．农村社会养老保险对象还有什么其他权益？ 226
18．《农村养老保险证》能否进行质押贷款？ 226
19．农民的养老保险金能否抵偿债务？ 227
20．失地农民的养老保险如何处理？ 227
21．农村外商投资企业的在职人员如何交纳保险费？如何参加养老保险？ 228
22．用人单位与农民工如何交纳基本养老保险费？ 228
23．农民工参加养老保险时，其所在企业应向社会保险经办机构出具哪些证明和材料？ 229
24．变换工作时，农民工个人交纳的养老保险费如何转移？ 230
25．如何办理养老保险的转移、变更和注销？ 231
26．农民工达到退休年龄，如何领取养老保险金？ 232
27．因交纳养老保险费或养老保险问题发生争议将如何处理？ 232
28．被判刑或劳动教养后，养老保险待遇将如何处理？ 233
29．劳动者在领取养老金期间死亡的，其养老保险金将如何处理？ 233
30．什么情况需要停发养老保险金？ 234
31．我国农村有哪些医疗保障方式？ 235
32．什么是农村医疗保险制度？ 235
33．什么是新型农村合作医疗制度？在农村有哪些医疗保险和医疗服务机构？ 235
34．为什么要建立农村合作医疗制度？ 236
35．建立农村合作医疗制度的意义是什么？ 237
36．参加农村合作医疗对农民有什么好处？ 237
37．为什么要农民出资参加农村合作医疗？ 237
38．为什么农村合作医疗要以农民自愿参加为原则？ 238
39．为什么农村合作医疗筹资不属于增加农民负担？ 238
40．新型农村合作医疗农民人均承担标准是多少？政府补助的人均标准是多少？ 238
41．哪些人可以参加新型农村合作医疗？ 239
42．参加新型农村合作医疗的农民在就医上有什么规定？ 240
43．参加新型合作医疗农民如何选择合适的医院就医？程序怎样？ 240
44．参加新型合作医疗的农民如何就诊及如何报销？ 241
45．参加新型合作医疗的患者在各级医疗机构住院的起付线和报销比例是多少？ 241
46．参加新型合作医疗农民需要转诊到县市以外或省级医院住院治疗的要办理哪些手续？ 242
47．目前新型农村合作医疗主要对哪些特殊病种进行补偿？ 243
48．如何申请特殊病种？ 243
49．特殊病种如何享受补助？报账时须提供哪些手续？ 244
50．参加新型农村合作医疗的农民哪些情况不属于补偿范围？ 244
51．参加新型农村合作医疗的农民哪些行为是违反新型农村合作医疗制度规定的？ 245
52．对参加新型合作医疗的农民弄虚作假套取资金的，国家有何规定？ 246
53．哪些药品不能纳入基本医疗保险用药范围？ 246
54．医疗保险个人账户和家庭账户可以同时建立吗？ 246
55．哪些单位外地农民工应当参加本市基本医疗保险？如何办理外地农民工参加基本医疗保险的手续？交费标准是什么？ 247
56．农民在外务工可以享有与城市职工同样的福利权利吗？ 248
57．农民工的医疗保险费能否不用自己掏腰包？农民工能否对医疗费一概不负责呢？ 248
58．外地农民工在就业地参加的基本医疗保险可享受什么待遇？ 250
59．基本医疗保险统筹基金和大额医疗互助资金不予支付的医疗费用有哪些情况？外地农民工住院费用如何结算？ 252
60．医疗保险对象工作变动时需办什么手续？ 252
61．医疗期内劳动合同有效期限已满，劳动者将来的医疗费应由谁承担？ 252
62．用人单位没有办理医疗保险，农民工生病住院后能否让用人单位支付相关费用？ 253
63．用人单位如果侵害了农民工的医疗保险权益，农民兄弟如何寻求法律帮助？ 253
64．临时工可否享受劳保用品和医疗费用？ 254
65．什么是“因工负伤”？ 255
66．工伤保险的适用范围是什么？ 255
67．工伤认定需要什么手续？ 255
68．农民工在劳动过程中患上职业病，用人单位能否置之不理？ 256
69．未签订劳动合同，劳动者在工作过程中受伤是否构成工伤，能否要求用人单位赔偿？ 256
70．劳动者在从事有益于社会的工作中受伤能否享受工伤待遇？ 257
71．用人单位在劳动合同中约定“生死条款”的，劳动者是否不能享受工伤待遇？ 257
72．用人单位对外承包时，雇用的临时工能否享受工伤待遇？ 257
73．劳动者因工死亡的，供养亲属的范围有哪些？ 258
74．跨省流动的农民工在工伤后被评定为二级伤残，伤残长期待遇可否要求一次性支付？ 258
75．停止享受工伤保险待遇的情况有哪些？ 259
76．因工伤保险发生纠纷，将如何处理？ 259
77．什么是生育保险？生育保险的适用范围是什么？ 259
78．生育保险基金是如何筹集的？ 260
79．享受生育保险需要哪些手续？ 260
80．参加生育保险后，可以享受哪些待遇？ 261
81．在生育保险权益受到侵害时，如何保护自己的权益？ 261
82．什么是失业保险？失业保险的适用范围如何？ 262
83．领取失业保险金的条件是什么？停止领取失业保险金的情况有哪些？ 262
84．失业保险金如何领取？劳动者可以享受哪些失业待遇？ 263
85．农民合同制工人被提前解除劳动合同，能否一次性领取生活补助？ 264
86．失业保险关系发生转迁，将如何处理？ 264
87．什么是农村最低生活保障制度？农村最低生活保障金如何筹集和管理？享受最低生活保障需要什么条件？ 265
88．如何申请办理最低生活保障？ 266
89．如何计算家庭收入？ 267
90．持《农村居民最低生活保障金领取证》的农村居民可以享受哪些优惠政策？ 267
91．隐瞒真实情况、伪造相关手续获取最低生活保障，将如何处罚？ 268
92．何为农村五保供养？其供养对象应符合什么条件？ 268
93．农村五保供养有哪些形式？ 269
94．农村五保供养包括哪些内容？ 270
95．如何申请办理《农村五保供养证书》？ 270
96．《农村五保供养证书》能否被撤销？ 271
97．什么是灾害救助？灾害救助有哪些内容？ 271
98．如何申请获得救灾资金？ 271
99．什么是灾民救助卡？如何获得灾民救助卡？ 272
100．农村特困户如何获得生活救助？ 273
101．敬老院的供养对象有哪些？如何申请去敬老院？ 273
102．农村社会优抚和安置的对象有哪些？内容有哪些？ 274