第六版前言 1
第一编 秘书学概说 3
第一章 秘书学概述 3
第一节 秘书学的产生 3
第二节 秘书学的研究对象和性质 5
第三节 秘书学的研究方法 9
第二编 秘书人员与秘书机构 15
第二章 秘书的定义、类别和层次 15
第一节 秘书的定义 15
第二节 秘书的类别 17
第三节 秘书的层次 19
第三章 秘书的职业道德和能力 21
第一节 秘书的职业道德 21
第二节 秘书的能力 23
第四章 秘书交际 26
第一节 处理好人际关系的重要性 26
第二节 处理好人际关系的秘诀 27
第三节 秘书如何具体处理与几类人的关系 31
第五章 秘书的培养 40
第一节 秘书队伍的现状 40
第二节 秘书的培养 44
第六章 秘书机构的设置 51
第一节 秘书机构设置的原则 51
第二节 各级各类秘书机构 54
第三节 秘书机构的领导关系 57
第三编 秘书工作概说 61
第七章 中国秘书工作的沿革 61
第一节 先秦至清末的秘书工作 61
第二节 民主革命时期的秘书工作 69
第三节 中华人民共和国成立后的秘书工作 73
第八章 新时期的秘书工作 76
第一节 秘书工作的特点 76
第二节 秘书工作的指导思想和原则 79
第三节 秘书工作的任务和作用 83
第九章 秘书工作的管理 91
第一节 评价秘书工作的标准 91
第二节 秘书工作管理的内容 93
第三节 办公室主任的工作艺术 100
第十章 港台地区及国外的秘书工作 108
第一节 港台地区及国外秘书工作概述 108
第二节 港台地区及国外秘书工作的发展趋势 124
第四编 秘书实务(上) 133
第十一章 办公室业务 133
第一节 美化办公室 133
第二节 正确使用电话 134
第三节 妥善安排约会 139
第十二章 会务安排 142
第一节 会议的种类和作用 142
第二节 会务工作的内容 145
第三节 提高会议效率 157
第十三章 调查研究 163
第一节 调查研究在秘书工作中的作用 164
第二节 秘书调查研究的特点和内容 167
第三节 秘书须知的调查研究知识 174
第十四章 信息工作 182
第一节 信息概述 182
第二节 信息工作在秘书工作中的作用 186
第三节 秘书信息工作的基本要求和程序 189
第十五章 协调工作 201
第一节 协调工作在秘书工作中的作用 204
第二节 秘书协调工作的内容 205
第三节 秘书协调工作的原则 212
第十六章 督查工作 220
第一节 督查工作在秘书工作中的作用 221
第二节 秘书督查工作的范围和程序 225
第三节 秘书督查工作的原则 228
第十七章 信访工作 236
第一节 信访工作的任务和作用 237
第二节 信访工作的原则和制度 240
第三节 处理信访问题的方法和要求 247
第十八章 立卷、归档和档案工作 257
第一节 立卷 257
第二节 归档 264
第三节 档案工作 268
第十九章 办公自动化 274
第一节 办公自动化概述 274
第二节 办公自动化在秘书工作中的作用 281
第三节 办公自动化的主要设备 285
第五编 秘书实务(下) 289
第二十章 公文写作 289
第一节 公文的特点、作用和种类 289
第二节 公文的写作要求 292
第三节 13种国家行政机关公文的写作 299
第四节 其他公文的写作 335
第五节 港澳地区及资本主义国家公文写作举例 374
第二十一章 礼仪文书写作 390
第一节 概述 390
第二节 礼仪文书的特点和写作要求 393
第三节 常用礼仪文书的写作 398
附录 435
附录一 中国内地主要的秘书学类期刊目录 435
附录二 女秘书工作——典型的一日 437
附录三 公文格式简表 443
附录四 国务院公文主题词表 444
附录五 国家行政机关公文处理办法 458
附录六 国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见 466
附录七 中国共产党机关公文处理条例 468
专家评论:高校教材走向市场的成功范例——评陈合宜《秘书学》(第五版)&裴显生 476
参考文献 479
第五版后记 480